Fibra . Sin conexión ni teléfono

[phonet]

Desde esta mañana no tengo conexión a internet ni voz. Tengo Fibra base 100/10, el ONT Huawei HG 8240.En el ONT, led "Tel 1" parpadea con luz verde, y el led " Alarm" parpadea con luz roja. Hace un mes paso lo mismo y tuvo que venir un técnico, me gustaría saber que pasa. 

[phonet]

No hay ningún moderador o técnico del foro que pueda ayudar? No puedo llamar al 1004.

[JulioC-Movistar]

Necesito tus datos para poder probar la línea:

-   Nombre del titular

-   NIF del titular

-   Número de teléfono del ADSL

-   Móvil de contacto y nombre del contacto

Pásamelos por un mensaje privado picando en "Enviar un mensaje privado a JulioC".

Si ves que al intentar mandarme un privado te da el error "el usuario no tiene activados los mensajes privados" será porque esos días no estoy trabajando en el foro, manda entonces el privado a alguno de los moderadores que veas que esta activo picando en sus nombres, por favor mandarlo solo a uno de ellos, no dupliqueis el trabajo, gracias.