Este problema viene presentándose desde siempre con el videojuego. Parece ser un problema con ciertos nodos y rutas que está utilizando Movistar.
El videojuego tiene un Netgraph desde el cual se pueden ver todos los datos de red. Incluyendo el porcentaje de pérdidas de paquetes de entrada y de salida. En este Netgraph puedo apreciar constantemente perdidas de paquetes de "entrada" que van oscilando entre el 1.5 al 10 %. Muy ocasionalmente suele haber pérdidas de paquetes de salida.
Cuando más perdidas de paquetes de entrada se producen es entre las 13:00 PM y las 2:00 AM. De madrugada y al principio de la mañana no se ven estas pérdidas de paquetes de entrada. Aunque el juego sigue presentando ciertas incoherencias de red.
El problema no está ni en Blizzard ni en sus servidores, eso ya lo podéis ir descartando por completo. No solo por el simple hecho de que no les pasa a otros jugadores que tienen Movistar. Sino porque además ya fue ampliamente revisado por su soporte técnico y me indicaron que es un problema de Movistar.
Tampoco es un problema con mi hardware o software.
MTR:
Start: Sat May 20 08:38:45 2017
HOST: Blizzard Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 5.42.168.5 0.0% 10 0.4 0.6 0.4 0.7 0.0
2.|-- Blizzard 0.0% 10 1.3 1.2 0.9 1.3 0.0
3.|-- 37.244.10.102 0.0% 10 0.9 1.0 0.9 1.1 0.0
4.|-- 37.244.10.34 0.0% 10 0.8 0.9 0.8 1.2 0.0
5.|-- xe-9-1-3.edge6.Amsterdam1.Level3.net 0.0% 10 0.6 0.6 0.6 0.8 0.0
6.|-- ??? 100.0 10 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
7.|-- Telefonica-level3-1x10G.Frankfurt1.Level3.net 0.0% 10 7.0 7.0 7.0 7.1 0.0
--------------------------------------------------------------------------------
8.|-- 213.140.36.169 "60.0%" 10 13.8 27.4 13.8 "73.4" 23.2
--------------------------------------------------------------------------------
9.|-- 5.53.7.53 0.0% 10 31.2 33.9 31.2 56.6 8.0
10.|-- rima-14-0-0-1-401-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com 0.0% 10 31.7 33.0 31.5 34.8 1.1
---------------------------------------------------------------------------------------------
11.|-- 54.red-80-58-85.staticip.rima-tde.net 0.0% 10 42.7 48.4 41.7 "101.6" 18.7
---------------------------------------------------------------------------------------------
12.|-- 217.red-79-145-143.dynamicip.rima-tde.net 0.0% 10 43.3 42.8 42.4 43.3 0.0
El salto 8 es uno de los que está produciendo esas pérdidas de paquetes. Pertenece a la red de Movistar.
Whois al salto 8: https://myip.ms/view/ip_addresses/3582731264/213.140.36.0_213.140.36.255
Estas pérdidas de paquetes no solo producen incoherencias en forma de pérdidas de frames y todo tipo de información durante el juego. Además producen ligeras oscilaciones en la latencia y en el Input Lag al jugar. En otras palabras, no hay dios que juegue así.
En este tracert podréis ver subidas de latencia inestables en el salto 9 y el 11. Lo mismo que en el MTR que puse antes. Este problema siempre se presenta en los trazados que van desde Blizzard hacia mi PC. Sin embargo los que hago desde mi PC hacía ellos salen perfectos. Por esa razón el problema de perdida de paquetes solo se presenta en los que son de entrada y rara vez en los de salida.
TRACEROUTE:
traceroute to 83.33.225.146 (83.33.225.146), 15 hops max, 60 byte packets
1 5.42.168.6 (5.42.168.6) 3.159 ms 3.113 ms 3.106 ms
2 Blizzard (Blizzard) 3.104 ms 3.104 ms 3.105 ms
3 37.244.10.100 (37.244.10.100) 3.104 ms 3.105 ms 3.105 ms
4 24.105.31.29 (24.105.31.29) 10.021 ms 10.030 ms 10.030 ms
5 37.244.12.32 (37.244.12.32) 8.962 ms 9.015 ms 9.020 ms
6 80.157.202.33 (80.157.202.33) 7.343 ms 6.318 ms 6.294 ms
7 217.239.40.42 (217.239.40.42) 16.703 ms 16.582 ms 16.593 ms
8 62.157.250.158 (62.157.250.158) 16.807 ms 16.731 ms 16.710 ms
-------------------------------------------------------------------------------------------
9 84.16.15.209 (84.16.15.209) 92.206 ms 92.212 ms 92.209 ms
-------------------------------------------------------------------------------------------
10 rima-13-0-0-0-400.net.telefonicaglobalsolutions.com (216.184.112.17) 37.432 ms rima-15-0-0-1-401-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com (216.184.113.109) 36.495 ms rima-13-0-0-1-401-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com (216.184.113.101) 39.164 ms
-------------------------------------------------------------------------------------------
11 150.red-80-58-93.staticip.rima-tde.net (80.58.93.150) 74.866 ms 72.770 ms 72.714 ms
-------------------------------------------------------------------------------------------
12 146.red-83-33-225.dynamicip.rima-tde.net (83.33.225.146) 47.682 ms 48.220 ms 48.206 ms
Respuesta de Soporte Técnico de Blizzard:
En efecto, en el trazado de Looking Glass (que se realiza desde nosotros hacia tu PC), se ve una subida de latencia un poco inestable en el punto 9. Sin embargo esto no aparece reflejado en el trazado de vuelta, que es el que realizas con Windows.
Dicho nodo todavía no está en nuestra red por lo que debe pertenecer a tu proveedor o a uno intermedio. Te sugiero que te pongas en contacto con tu proveedor de internet para consultarles acerca de ello y averiguar si les consta algún problema conocido.
Por supuesto el salto 9 y el 11 pertenecen a la red de Movistar.
Whois al salto 9: https://www.myip.ms/info/whois/84.16.15.209
TRACEROUTE:
traceroute to 79.145.143.217 (79.145.143.217), 15 hops max, 60 byte packets
1 5.42.184.6 (5.42.184.6) 4.503 ms 4.487 ms 4.506 ms
2 Blizzard (Blizzard) 4.545 ms 4.548 ms 4.550 ms
3 37.244.9.100 (37.244.9.100) 4.489 ms 4.497 ms 4.504 ms
4 37.244.9.32 (37.244.9.32) 4.474 ms 4.482 ms 4.497 ms
5 7-1-23.ear2.Paris1.Level3.net (212.73.205.157) 4.486 ms 4.530 ms 4.531 ms
6 TELEFONICA.ear2.Paris1.Level3.net (212.73.207.46) 4.488 ms 1.554 ms 1.548 ms
--------------------------------------------------------------------------------------------
7 94.142.117.64 (94.142.117.64) 73.738 ms 73.774 ms *
--------------------------------------------------------------------------------------------
8 rima-14-0-0-0-400.net.telefonicaglobalsolutions.com (216.184.113.103) 25.121 ms rima-14-0-0-1-401-grtmadpe3.net.telefonicaglobalsolutions.com (216.184.113.105) 25.074 ms 25.493 ms
9 150.red-80-58-93.staticip.rima-tde.net (80.58.93.150) 33.164 ms 33.182 ms 33.183 ms
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * 217.red-79-145-143.dynamicip.rima-tde.net (79.145.143.217) 33.764 ms 33.608 ms
Whois al salto 7: https://myip.ms/info/whois/94.142.117.64
En resumen haga las pruebas que haga siempre los problemas están en los saltos 7-8-9 y 11. Siempre son IPs que pertenecen a Movistar.
Tengo 300 MB simétricos y llevo con Movistar aproximadamente dos años. Ya no tengo permanencia, pero sí que tengo la posibilidad de contratar la misma velocidad en Vodafone/ONO, así que vosotros veréis.
Aquí adjunto una captura de imagen donde se puede ver el Netgraph y la perdida de paquetes constantes. Con su respectivo icono de alerta:
Captura: http://imgur.com/a/j9sb9
Hola @Tarabas
Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, titular, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto, persona y horario de contacto) y le echamos un vistazo.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @Tarabas
Con los datos que nos has facilitado te hemos abierto aviso de incidencia COL032591 y lo hemos pasado al departamento técnico para que te lo puedan revisar. Te lo vamos comprobando para poder informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Parece que ya entraste a trabajar, puedes seguir con tu control de daños. Eres bastante previsible, desde que inicie esta incidencia sabía que ibas a responder a este hilo. No ves que se te ve el plumero por otros hilos abiertos parecidos. Donde por cierto al igual que en este te dedicas simplemente a decir que no existe ningún problema y que posiblemente es Blizzard quien tira balones fuera.
Al menos en este tema es cierto que todo apuntaba a un problema puntual con una actualización. Aunque tampoco queda claro, es solo lo más probable: Calado desde el minuto uno
Parece que no eres capaz de entender que en este tipo de problemas, un supuesto usuario como tú no puede solucionar nada. No estoy preguntando como se abren los puertos en el Router X (si fuera así te daría las gracias y el voto que tanto anhelas). Es un tipo de problema que solo un técnico de Movistar con acceso a su red puede solucionar.
Te pongo un ejemplo a ver si así lo pillas de una vez. Es como si vas al médico con una fisura y la enfermera te dice: "pues el brazo por fuera parece que está bien" (tu eres esa enfermera), es el medico el que tendrá que hacerte una radiografía u otra serie de pruebas para comprobar el problema. Pero desde luego al paciente le duele el brazo.
El problema es real porque yo lo vivo en la práctica cada vez que juego. No es un problema en los servidores de Blizzard puesto que ellos si se dignaron en comprobarlo. Tampoco en mi hardware o software. Además no tienen problemas con los servidores el 99 % de los usuarios (son unos cuantos millones). Por descarte solamente hay una conclusión posible y es un mal enrutado o problemas en los nodos de Movistar, porque de hecho por mucho que tu no veas nada en los Tracert, MRT, Ping, estos nodos son los únicos que muestran perdidas, subidas de latencia y otras irregularidades, que tu puedes argumentar que es porque "según tu" filtran ICMP... Etc. Lo que te dé la gana, es irrelevante, ya que eso no soluciona el problema que existe.
Tu aquí no ayudas, solamente haces perder el tiempo. Por tanto las conclusiones que se pueden sacar son muy sencillas. Eres un empleado al que tienen mareando la perdiz y haciendo tirar balones fuera para no solucionar nada y defender la imagen de la compañía. Lo cual es lo más probable, de hecho se ve hasta por el patrón y estilo de tus mensajes (horarios de posteo, tiempo que le dedicas, mensajes que son casi un copia y pega, el estilo de escritura... Etc).
La segunda conclusión es que eres un usuario con un serio problema de pedantería y aburrimiento, que no se da cuenta de en qué temas puede colaborar para ayudar como usuario y en cuales no (el ejemplo te lo puse con el router). Solo te dedicas a hablar acerca de las personas que postean la incidencia. En plan, que si sus conocimientos, que si sus interpretaciones... Etc. Luego te tiras parrafadas enteras analizando el trazado de ruta para simplemente decir que todo va genial. Tú simplemente te dedicas a hacer todo lo posible por evidenciar que no existe tal problema. Que todo va perfecto por parte de Movistar y que son paranoias del cliente o bien es cosa de Blizzard. Eso es control de daños.
De hecho es que el trazado de ruta, el ping y el MTR son totalmente irrelevantes aquí. Fue idea de Blizzard postearlos. Yo como cliente simplemente transmito que tengo un problema de red con Overwatch y es Movistar quien tendrá sus programas y herramientas para analizar su red, comprobar donde está el problema, o al menos averiguar si es un nodo intermedio que no pertenece a su red el causante. Vete tú a saber, en cualquier caso, es Movistar quien puede y debe determinar esto y no tú.
No aportas nada en este tema, solamente haces perder el tiempo, ni puedes solucionar nada como supuesto usuario (tu esfuerzo en el mejor de los casos es fútil). Tampoco como trabajador (si es que lo eres) puesto que no es tu cometido tampoco. Es el último mensaje que te escribo, supongo que como buen maniático de la última palabra y para quedar bien te verás obligado a responder (sorpréndeme con lo contrario, si osáis). 
Lo primero será retrata y no retracta. Lo segundo yo no he dicho que sea problema de Blizzard, en serio que clase de drogas tomas, haz el favor de aprender a leer mejor. Supuesto problema de Blizzard era el otro hilo de otra persona (te lo he linkeado), que no te enteras de nada macho. La comprensión lectora no es tu fuerte.
Marco en negrita simplemente lo que parece más sospechoso, ni más ni menos. Para todo lo demás ni me molesto en contestar. En serio tío no pierdas más el tiempo aquí. Vete a "ayudar" a otros. Bais, Bais.
Para no quitarte la última palabra, te respondo a tu último post en este:
"Siento que al escribir rápido cometa faltas ortográficas, será otra de las muchas cosas que por lo visto te molestan, lo lamento, de nuevo. Me hace gracia, eso sí, que ya hasta te dediques a puntualizar hasta una palabra mal escrita que pongo, que estoy seguro que no ha sido la única, pero sí, gracias por la puntualización, ahora edito el post y la escribo correctamente."
Solo quería ser un poco pedante contigo. Como a ti te encanta ser condescendiente y pedante, pensé que te gustaría el detalle. 
"Ya lo sé, no has dicho que sea problema de Blizzard, lo dejas entrever diciendo que en otro hilo se hablaba de un problema con actualizaciones de ellos. Puede ser de ellos, puede ser de Movistar o de cualquier red intermedia (level3 en este caso), quien sabe... pero al menos me alegra ver que abres un poquito la mente."
Para nada pretendo dejar entrever que sea un problema de Blizzard, no tiene absolutamente nada que ver el problema del otro cliente con el mío. Nunca he descartado que Level3 u otros nodos pudieran ser los causantes del problema. Es Movistar quien debe determinar donde está el problema, si en sus nodos o en Level3... Etc. Pero los resultados más extraños (dentro de lo normal que a ti te parecen) son en los nodos de Movistar, los de TDATANET. Que puede que no signifique nada y ahí no esté el problema, pero es que no es mi labor determinar esto, bastante que me moleste en poner el Ping, MTR y Tracert.
Desde luego en Blizzard y en mi PC no está (eso ya se comprobó a fondo). No perdería mi tiempo abriendo una incidencia si fuera un problema trivial con los servidores de Blizzard (mantenimiento, caída, un nuevo parche, DDoS... Etc). Ni tampoco si fuera un problema local con mi router o mi PC. Todo mi software esta actualizado y ya deshabilite desde Msconfig cada uno de los programas que pudieran ocasionar algún tipo de conflicto. Además de que tengo el router perfectamente configurado y Windows.
En Blizzard a diferencia de Movistar si se molestaron en hacer pruebas y comprobar su red.
Venga que sigas disfrutando en el foro.
Hola @Tarabas
Hemos reabierto la incidencia a los técnicos, se pondrán en contacto contigo.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @Tarabas
Te hemos comprobado que el aviso de incidencia que te abrimos nos consta ya como cerrada. ¿Lo tienes ya resuelto, tienes otra consulta que realizarnos?
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Hola @Tarabas, aunque no lo creas la explicación de @Theliel es totalmente correcta, puedes leer otra explicación con mis propias palabras en Perdida de paquetes en nodo intermedio
Las "perdidas" en los nodos intermedios no tienen ninguna validez si no son acumulativas -que no es tu caso-. Lo único que realmente importa es el ping y si se pierden paquetes de ping al destino final.
No te tienes porque fiar de lo que te digo pero igual te vale la explicación del fabricante de una de las herramientas más usadas, pingplotter.... http://www.pingman.com/kb/24
Por lo que te pido que lances en el horario conflictivo 100-200 o más pines a la IP que te diga Blizzard que tiene problemas, para hacer esos pines hazlo de forma controlada, el PC conectado por cable directo al router -en solitario, el resto de cables ethernet desconectados- y el wifi o los wifis del router apagados, para saber que tu equipo es el único que está conectado a tu red.
Apunta los resultados en modo texto por favor.
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