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Avatar de Nico Bruto
Nico Bruto
Yo probé el VDSL
27-08-2023

HGU en modo monopuesto no sincroniza

Al parecer tengo todos los males que se repiten en esta comunidad.

 

Me he comprado un ruter neutro para usarlo en mi red local, liberando al HGU de la carga de todos los dispositivos domóticos que tengo en mi hogar. Los problemas que encuentro no son nuevos pero los enumero:

 

-Si pongo el HGU en modo monopuesto a través del menú general, tras reiniciar no sincroniza.

 

-Si intento configurar el bridge en modo avanzado me deja hacerlo pero al reiniciar pierde la configuración.

 

Os solicito ayuda técnica pare resolver esta incidencia.

 

Saludos,

 

(nota al margen. El HGU me lo ha cambiado el servicio técnico hace solo dos días porque se desincronizaba solo con frecuencia)

8 Respuestas

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    03-09-2023

    Buenas noches Nico Bruto,

     

    No henos recibido más respuesta por tu parte, esperamos que con las aportaciones efectuadas por Theliel , a quien una vez más, agradecemos su colaboración, hayan quedado resueltas tus dudas.

     

    Por nuestra parte quedamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta que te pueda surgir.

     

    Un saludo 

     

    Victoria 

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    31-08-2023

    Hola Nico Bruto 

     

    Esperamos que las aportaciones realizadas por Theliel , al que agradecemos su colaboración a la Comunidad Movistar, te hayan sido de utilidad. ¿Te podemos ayudar en algo más?

     

    Un saludo.

     

    María José

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    28-08-2023

    Buenas Nico Bruto 

     

    Entiendo lo que dices, y del mismo modo te digo como está la cosa en cuestión.

     

    El HGU Mitrastar que tienes, que yo mismo lo he tenido también por cierto, es verdad que tiene un fallo en la firmware que dependiendo de como lo pongas en monopuesto no guarda los ajustes al reiniciar. Pero se puede poner en monopuesto de la forma sencilla sin problema alguno, y funciona perfectamente, tal es así que no son pocos ni mucho menos los que lo tienen de ese modo.

     

    Los Router de Movistar son todo cajas negras, tienen la versión instalada que sea, pero son iguales. Es decir, que dos HGU Mitrastar con firmware b71 (creo que era la actual) si los reseteas son iguales... bueno cambia la contraseña de acceso y WIFI y demás, pero el software es el mismo. Un fallo de una unidad no hace que "sincronice o no sincronice" en función de si está en medio-bridge o no. Es decir, que si la unidad o el software tuviese algún problema, este sería el mismo en modo normal que en modo monopuesto, no debería de existir gran diferencia.

     

    Lo de las luces te lo he dicho también porque como te decía no es indicativo de nada, en medio-bridge el led se vuelve loco, y no significa que no funcione algo, es que es el comportamiento normal.

     

    Y por último, de poner algo de más luz es imposible, por dos razones fundamentales. Al usar tu propio Router, que obviamente uno tiene total libertad de poder hacerlo, también asumes cualquier problema potencial que pueda surgir a raíz de ello, así como su configuración y gestión. Incluso aunque tuviésemos la mejor voluntad del mundo para ver que pueda estar pasando, hay infinidad de equipos en el mercado, y mil formas de configurarlos, sin contar con los ya más de 7 HGUs que hay rondando en el parqué de dispositivos de Movistar.

     

    Sí, es cierto que el Mitrastar GPT-2541GNAC tiene ese bug en la firmware que no guarda los cambios y hay que hacerlo desde el otro lado, pero hasta donde se sabe nadie ha reportado ningún otro problema al respecto, y cantidad de compañeros lo tienen en medio-bridge. Con lo que revisa los ajustes del HGU, de tu propio Router, me temo que no hay mucho más que se pueda hacer, eso implicaría tener tu mismo escenario, es decir, el GPT en cuestión, tu mismo Router, con la misma configuración que hayas usado... e intentar replicar el problema. Cosa pues bastante complicada la verda.d

     

    Saludos y suerte.

  • Avatar de Nico Bruto
    Nico Bruto
    Yo probé el VDSL
    28-08-2023

    Gracias por vuestro interés.

     

    Yo no se lo que es normal y lo que no. Tan solo doy información sobre lo que me ocurre al ponerlo en monopuesto a través de la web de configuración estandard. No creo, sin embargo, que si los servicios de tefefonía y TV no se levanten eso sea normal. Ya que sus respectivas vlans no se deberían ver afectadas.

     

    Yo busco soluciones, no polémica. Las opiniones de todos son muy respetables y yo tengo la mía.

     

    Me gustaría configurar mi HGU en modo monopuesto y gestionar yo la vlan 6 si ello fuera posible, al margen de opiniones de si es mejor o peor.

     

    En cualquier caso valoro mucho el que se me escuche e intente dar solución.

     

    Sigo pendiente de alguna luz que me permita avanzar.

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    28-08-2023

    Buenas Nico Bruto 

     

    Pero es que es normal que parpadee así, no hay nada de anómalo, yo tengo el HGU el monopuesto y ese LED siempre ha estado así, y en el HGU anterior también, un parpadeo rápido constante. El comportamiento del LED es diferente porque el Router está configurado de otro modo, pero eso no quiere decir ni mucho menos que exista algún problema, al menos desde el punto de vista del Router o de la línea. Si aun así no tienes conexión, el problema debe ser con cierta seguridad la configuración de tu propio Router. Ya te digo que el mío siempre ha estado así.

     

    En lo que respecta a lo otro, ya te digo que el problema no es el Router, sino el mal uso WIFI que se está realizando, la masificación de dispositivos, no solucionas el problema con un Router propio, a corto/medio plazo tendrás problemas similares, el problema no es que el Router sea más o menos capaz, el problema de base es universal, que es sobresaturación. WIFI no fue creado para esto, con el añadido que además afecta directamente a tus propios dispositivos que si deberían de usar WIFI. El Router propio además añade complejidad al asunto desde el punto de vista que se tienen que tener atados otros aspectos importantes para evitar otros problemas, como por ejemplo en el caso de tener Movistar+ como configurar tu propio Router para poder conectar a él el Deco para no perder el acceso a Internet en el deco (lo que haría que el deco pierda ciertas funcionalidades), o si el equipo adquirido va a ser configurado correctamente para no destrozar toda la red con el tráfico Multicast.

     

    En definitiva, como he dicho en otras ocasiones, el problema es que es buscar soluciones "parche" que a su vez llevan a otros problemas, que requieren otras soluciones que a su vez llevan a otros problemas... para luego en el mejor de los casos tener una red cogida con pinzas.

     

    Pero bueno, cada uno es libre obviamente de hacer o que estime. En lo que respecta al HGU y el LED empastillado, es totalmente normal,  No existe problema alguno en ello. Es cierto que existe el problema en ese modelo de que no guarda los cambios si se hace desde una de las interfaces Web, pero se hace desde la otra y listo.

     

    Saludos.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-08-2023

    Hola Nico Bruto 

     

    Vemos que Theliel, al que agradecemos su aportación, te ha indicado algunas pautas.

     

     Te pedimos disculpas porque desde aquí no damos soporte a este tipo de configuraciones avanzadas, de todas formas, mantenemos el hilo abierto por si algún usuario del foro, desde sus conocimientos y experiencia, te pueda ayudar.

     

    Un saludo

    Lidia

  • Avatar de Nico Bruto
    Nico Bruto
    Yo probé el VDSL
    28-08-2023

    Gracias por contestar.

    Cuando digo que no sincroniza me refiero a que el led de mas a la derecha, el que tiene pintado un ratón encima, parpadea rápidamente de forma continua. He esperado 30 minutos y permanece así.

    Lo de eliminar la VLAN 6 y crear otra en modo bridge lo he hecho. El inconveniente es que si reinicio el dispositivo se vuelve a quedar con la configuración original.

    Zigbee lo descarté hace tiempo y me he decantado por comprar un ruter neutro (tengo demasiados dispositivos que no son compatibles).

    Se me han acabado las ideas y por eso pido ayuda.

     

  • Avatar de Theliel
    Theliel
    Yo probé el VDSL
    28-08-2023

    Buenas Nico Bruto 

     

     

    Tan solo uno de los Mitrastar tiene el problema de que no puede configurarse por la interfaz general puesto que al reiniciar no guarda los cambios, y que recuerde estaba ya solucionado en las últimas firmwares, pero mi cabeza no da para eso, en cualquier caso no existe problema alguno en configurarlo desde la interfaz avanzada, que por otro lado es siempre mi recomendación con independencia.

     

    Dices que no "sincroniza", a que te refieres con "sincronizar"? Una vez que está en monopuesto manualmente desde la interfaz avanzada, toda la gestión pasa realizarla tu propio Router, para bien y para mal. Para hacerlo de modo manual tan solo hay que eliminar la interfaz PPPoE existente en el menu avanzado, crear otra de tipo Bridge con VLAN ID 6 y Prio 1. Si se hace correcto, no hay ningún tipo de problema.

     

    Con independencia de ello, no tengo clara la idea de un Router propio para los dispositivos domóticos. Si usas tu propio Router, ahora es el tuyo que tendrá que lidiar con ello, y si los dispositivos domóticos son en su mayoría WIFI, tendrás problemas tengas el Router que tengas si empiezas a añadir más y más dispositivos, yo sigo aconsejando no conectar más de 10 dispositivos a una misma red, para dispositivos domóticos/IoT lo adecuado es usar protocolos y estándares creados específicamente para ellos, como pueda ser Zigbee o Matter sobre Thread (no sobre WIFI). De lo contrario al final se está intentando solventar problemas con parches, que a corto o medio plazo pueden provocar aun más problemas... sobre todo si encima se pasa por supuestas soluciones "mágicas" tipo redes mesh y otros, que poco sentido o ninguno tienen en entornos domésticos.

     

    Saludos.