Buenas tardes @SergioMarinBueno y Bienvenido a Comunidad Movistar
Te agradecemos que te pusieras en contacto con nosotros por este medio. Para poder trasladar la petición a Planta Externa, necesitamos que nos facilites por mensaje privado (aquí te indicamos cómo) los siguientes datos.
- Dirección completa donde se tiene que realizar los trabajos
- Persona y teléfono de contacto.
Un saludo
Griselda.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola @SergioMarinBueno.
Hemos recibido tus datos correctamente, abrimos un boletín de avería a los técnicos para que lo puedan gestionar. Son ellos quienes continuarán con el seguimiento de la incidencia y contactarán contigo.
Un saludo.
Angela.
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