Instalacion de router smart wifi hgu askey

OscarGonzalezSanchez
Mi vida cambió con el ADSL
Instalacion de router smart wifi hgu askey

Ayer recibi el router hgu y al conectarlo se me queda con las luces fijas azules de las dos wifis y la del raton parpadeando, tengo abierta la incidencia y elrouter conectado pero ya llevo unas horas y no me dais una solucion , internet funciona perfectamente con el ont anterior y con este hgu no me lo compre por que se supone que es mejor y que solo era conectar la fibra y enchufar y llevo ya 6 horas y aún no me lo habeis solucionado y necesito inernet para el teletrabajo espero con urgencia vuestra contestacion ya que está mañana os he enviado mis datos por privado y no habeis dado señales de vida

Mensaje 1 de 7
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6 RESPUESTAS 6
Marcos2016
El WIFI me llevó al sofá

Hola,

 

Comprueba que la iDont esté bien puesta.

 

192.168.1.1/instalacion

Mensaje 2 de 7
232 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @OscarGonzalezSanchez, bienvenid@ a la comunidad Movistar

 

Te pedimos disculpas pero con este nick no hemos recibido ningún mensaje privado.

 

Para poder ayudarte, por favor, envíanos por mensaje privado(pasa el puntero sobre el usuario/logo Técnico-Movistar y pulsa en mensaje privado) los siguientes datos: 


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   - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
   - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

 

Quedamos a la espera de tu respuesta para poder ayudarte.

 

Un saludo.

 

Nacho.



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Mensaje 3 de 7
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OscarGonzalezSanchez
Mi vida cambió con el ADSL

Ya han venido a casa instalarme el router un tecnico me lo mandaron sin configurar ya está funcionando gracias

Mensaje 4 de 7
208 Visitas
Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Hola @OscarGonzalezSanchez

 

Me alegro de que ya te funcione. ¿tienes alguna otra consulta en la que te podamos ayudar?.

 

Un saludo.

 

Galder



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Mensaje 5 de 7
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OSKAR73
Mi vida cambió con el ADSL

No gracias por todo

Mensaje 6 de 7
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Técnico-Movistar
Técnico Banda Ancha

Buenas tardes @OscarGonzalezSanchez

 

Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o incidencia que tengas en el futuro.

 

Un saludo.

 

Nacho.



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