LAG en juegos y conexion llega a los 100 MB

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LAG en juegos y conexion llega a los 100 MB

Buenas tardes, tengo un problema con la conexión, en juegos tiene mucho lag y la conexión no llega a los 100 MB cuando hasta hace un par de días si lo alcanzaba.

 

He probado a reiniciar el router para que me diera un ip nueva y salatara otra conexión pero sigo con el mismo problema

 

Por favor, revisar la conexión y cambiar el mapeo o el tunel de la conexión.

 

Muchas gracias

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Re: LAG en juegos y conexion llega a los 100 MB

Hola @Santos01 !

 

Ante la incidencia que presentas a la hora de jugar ¿ te pasa con todos los juegos o con algún juego en concreto ?

 

¿ La conexión que haces es por cable o por Wifi ?

 

¿ Tienes instalado videobrigde, Plc, Swicth o algún otro router en modo brigde ?

 

A parte de reiniciar el router ¿ has probado a realizar un reset de fábrica del mismo ?

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: LAG en juegos y conexion llega a los 100 MB

Buenos días, 

 

La conexión es directa por cable, cruzado un par categoría 6. No tengo switch ni tengo nada en modo Bridge y restaurar a valores de fábrica no va a solucionar el problema ya que no tengo ninguna configuración personalizada salvo la contraseña de la wifi.

 

Antes llegaba a los 100mb de subida y bajada y ahora estoy en 88, por favor mapear de nuevo mi conexion hasta mi último nodo.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 6
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Re: LAG en juegos y conexion llega a los 100 MB

Hola @Santos01 !

 

Ante la información aportada y para poder ayudarte, necesito que nos confirmes los siguientes datos por mensaje privado.

 

- Línea fija y DNI del titular.

- Persona y teléfono de contacto.

- Dirección de instalación.

 

Igualmente ¿ con que juego te está pasando ?

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: LAG en juegos y conexion llega a los 100 MB

Hola @Santos01 !

 

Seguimos sin tener noticias tuyas.

 

¿ Tienes la incidencia ya solucionada ?

 

En caso de que te persista y para poder ayudarte, necesito que por mensaje privado nos facilites los datos solicitados.

 

Gracias, un saludo, Mar.



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Re: LAG en juegos y conexion llega a los 100 MB

Hola @Santos01 !

 

Al no volver a tener noticias tuyas, procedemos a cerrar el hilo, esperando que ya tengas solucionada la incidencia.

 

Recordarte que para cualquier consulta o gestión que necesites, no dudes en contactar con nosotros.

 

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

 

Un saludo, Mar.



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