Las 2 redes Wifi de mi router tienen frecuencia 5GHz

[salinero2000]

Buenas noches,

He comprado un enchufe inteligente que al parecer sólo es compatible con redes wifi 2,4GHz. Aunque en teoría mi router Askey emite un wifi de 2,4 y otro de 5 (el plus), cuando consulto las propiedades de las redes wifi me aparecen las 2 con frecuencia 5GHz. Por este motivo, aunque selecciono la red que no es plus, no es detectada por el enchufe inteligente y me aparece el aviso de que no es 2,4GHz.

¿Hay alguna manera de forzar que esta red wifi (la que no es plus) emita en 2,4GHz en lugar de 5GHz? Lo he intentado accediendo vía web a las propiedades del router pero no he visto la opción.

Muchas gracias!

[Theliel · Accepted solution]

Buenas @salinero2000

Esto lo hemos detallado en otras ocasiones.

Efectivamente ahora por defecto se habilita una red WIFI de 5Ghz con el mismo nombre que la de 2.4. Por desgracia ahora habilitan Band Steering/Roaming por defecto. Para poder hacer esto, se requiere que exista una red de 5GHz exactamente igual que una de 2.4.

El problema es que dependiendo del dispositivo, estos pueden verla como red híbrida, como una red única, como... y en función de diversos factores conectarse a una o a otra. Para más inri, Steering es una tecnología que daría el poder al Router para conectar a un dispositivo a una red o a otra en función de lo que estime "adecuado" el Router

Desde mi punto de vista, ambas funcionalidades tendrían que estar totalmente deshabilitadas por defecto.

Accede al Router, accede a la interfaz Avanzada. Accede a la configuración WIFI de la interfaz de 5GHz, y allí verás que existe una red adicional habilitada con el mismo nombre que la red de 2.4. Deshabilitala. Y de paso deshabilita también Roaming.

[Técnico-Movistar]

Hola @salinero2000

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Prueba a realizar la configuración del router tal y como te indica @Theliel (gracias por tu aportación) para que puedas configurar el enchufe .

Nos mantenemos a la espera e respuesta.

Un saludo , Eva 

[salinero2000]

Solucionado!

Muchas gracias por la solución.

[Técnico-Movistar]

Hola @salinero2000

Disculpa por la demora en contestarte , nos alegramos que se encuentre solucionado , damos por cerrado este hilo .

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo , Eva 

[Salvadorcumcam]

Buenas tardes. Estoy algo desesperado. Tengo un Conga 1099 y no me reconoce la posibilidad de conectarlo a la red 2.4. He seguido los pasos pero sigo en las mismas. Podrías indicarme como desactivar roaming en wireless 5GHz advanced?. Me sale bloqueada la opción. .  Gracias

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Salvadorcumcam

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Alejandro

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Salvadorcumcam

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Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Salvadorcumcam

Seguimos a la espera de los datos de tu linea. Escríbenos un mensaje privado con la información solicitada.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Salvadorcumcam

Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

Esperemos que tu incidencia este resuelta.

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

Un saludo.

Alejandro.