Tenemos tus datos de una ocasión anterior ¿Tu teléfono sigue siendo 9.....40?
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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He probado que tu router ahora mismo responde con valores de ping altisimos sobre 500 ms, el resto de routers de la misma fibra responden en 17 ms, algo le pasa a tu router, hay una avería en curso, el técnico de la zona pasará por el domicilio a comprobar el router.
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Veo que la avería está cerrada ¿Quedo todo bien?
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Tomo la ausencia de noticias como buena noticia, lo doy por solucionado y cierro el hilo, cualquier otra cosa aquí nos tienes, un saludo.
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