Lentitud y pérdidas de conexión en WordPress

ton_boixadors
Más integrado que la RDSI
Lentitud y pérdidas de conexión en WordPress

Tengo un contrato fusión 100 Mb de fibra óptica con Movistar. Hace unas semanas tuve problemas de conexión con WordPress como otros usuarios que os avisaron aquí, y me consta que se solucionó el problema hace unas 2 semanas; por eso se cerró un hilo con este mismo título. El problema es que a mí me han vuelto los cortes y la lentitud de conexión con la mayoría de blogs de WordPress, con la página de administración y los foros. En mi caso, las pérdidas de conexión son cíclicas, hay conexión durante medio minuto, se corta durante medio minuto más, etc. He probado una conexión distinta (no de Movistar) y desaparece el problema con la misma máquina y navegador. Todo parece indicar que se trata de algo específico entre Movistar y WordPress.

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5 RESPUESTAS 5
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola ton_boixadors.

 

Envíame un MP con el nº de teléfono del circuito, datos titular y un tracert a la IP del blog WordPress para que puedan analizarlos.

 

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Mensaje 2 de 6
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ton_boixadors
Más integrado que la RDSI

Gracias, lo podré enviar hoy pero en la tarde-noche. Para poder enviaros bien la información, ¿me podéis decir qué datos necesitáis (nombre+dni?) y cómo se consigue el tracert?

 

Mensaje 3 de 6
794 Visitas
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola ton_boixadors.

 

Con que me enivies por MP el nº de teléfono y NIF titular es suficiente.

 

En el siguiente enlace tiene información de como enviar un MP:

Claves para obtener ayuda y funcionamiento Comunidad

 

En los siguientes enlaces se explica como realizar un tracert:

https://support.microsoft.com/es-es/kb/314868

http://clientes.neothek.com/knowledgebase/44/iComo-realizar-controles-traceroute-en-Windows-Linux-y-...

 

Saludos.



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Mensaje 4 de 6
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poranaia
Más integrado que la RDSI

Buenas tardes;

Indicar que tengo los mismos problemas, o similares, que ton_boixadors.

Agradeceré me indiquen como proceder.

Saludos y gracias

Mensaje 5 de 6
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ton_boixadors
Más integrado que la RDSI

Hola Javim-Movistar. Aquí va mi traceroute en Mac OS.

 

Lao-Tse:~ antonilozano$ traceroute -I llibresimesllibres.wordpress.com

traceroute: Warning: llibresimesllibres.wordpress.com has multiple addresses; using 192.0.78.13

traceroute to lb.wordpress.com (192.0.78.13), 64 hops max, 72 byte packets

 1  192.168.1.1 (192.168.1.1)  3.600 ms  1.098 ms  1.186 ms

 2  148.red-80-58-67.staticip.rima-tde.net (80.58.67.148)  7.090 ms  9.287 ms  9.702 ms

 3  * * *

 4  * * *

 5  * * *

 6  22.red-81-46-3.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.3.22)  12.398 ms  16.853 ms  6.679 ms

 7  241.red-81-46-7.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.7.241)  9.885 ms  8.577 ms  9.484 ms

 8  21.red-81-46-3.customer.static.ccgg.telefonica.net (81.46.3.21)  12.449 ms  10.207 ms  8.427 ms

 9  et7-0-0-400-grtbcntb1.net.telefonicaglobalsolutions.com (94.142.103.185)  6.846 ms  14.198 ms  5.088 ms

10  xe2-1-8-0-grtmadno1.red.telefonica-wholesale.net (176.52.251.241)  20.424 ms  18.863 ms  19.731 ms

11  xe8-1-2-0-grtmadde2.net.telefonicaglobalsolutions.com (176.52.251.226)  20.219 ms  18.344 ms  19.520 ms

12  xe-0-0-0-4.r01.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net (129.250.8.41)  20.569 ms  17.839 ms  19.603 ms

13  ae-1.r02.mdrdsp04.es.bb.gin.ntt.net (129.250.2.43)  44.224 ms  38.570 ms  39.585 ms

14  ae-5.r25.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net (129.250.2.234)  43.036 ms  47.773 ms  55.879 ms

15  ae-2.r02.amstnl02.nl.bb.gin.ntt.net (129.250.2.159)  41.625 ms  48.305 ms  52.030 ms

16  212.119.24.190 (212.119.24.190)  41.166 ms  38.514 ms  39.389 ms

17  192.0.78.13 (192.0.78.13)  45.626 ms  44.457 ms  43.789 ms

 

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