Buenas tardes @Arodes
Bienvenid@ a Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte y ver el estado de la incidencia , envíanos por mensaje privado los siguientes datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
Un saludo
Miriam
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @Arodes
Hemos recibido tus datos correctamente. Estoy comprobando en tu linea fija consta una incidencia abierta desde el día de ayer, los técnicos de zona contactaran contigo lo antes posible. Por nuestra parte, hemos solicitado una agilización para que te puedan facilitar servicio lo antes posible. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas
Un saludo
Silvia
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