Menos velocidad que con Vodafone cobertura indirecta

[druizpalomo]

Hola a todos.

Acabo de hacer una portabilidad desde Vodafone (cobertura indirecta) a Movistar.

Me prometieron que llegarían unos 10 mb (máximo de 20 mb). Me consta que a vecinos míos les está llegando eso e incluso más. Dado que con VF me llegaban únicamente 3 mb. por la cobertura indirecta, decidí cambiarme. Contraté el paquete fusión (sin fútbol, pero con yomvi)

Pues bien, después de varios días intentando que me mejoren este servicio, me siguen llegando únicamente de 2,5 a 3 mb. con Movistar fusion. El técnico ha venido varias veces y no da con la tecla. Dice que llegan 3 mb y punto. Una de las operadoras de 1004 me dijo que ya mismo está aquí la fibra (aún tardarán varios meses), que "para qué van a andar buscando el problema".

Por favor, que alguien me solucione este problema. Necesito mayor velocidad para trabajar desde casa, estoy desesperado.

El router es un home station ADSL y, por cierto, tiene muy poco alcance, apenas si llega a toda la casa (un pisito de 90 m2, nadie piense que vivo en una mansión).

No sé si esta información sirve de algo, pero la dirección del router Movistar coincide con la que tenía el router de Vodafone.

[VeroML-Movistar]

Hola @druizpalomo

Enviame tus datos y los de la linea en un privado y vemos como podemos ayudarte.

Un sld

[VeroML-Movistar]

Hola @druizpalomo

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Un sld

[JuanC-Movistar · Accepted solution]

Buenos dias druizpalomo, he revisado el circuito y había un problema en la conexión; prueba a ver si ahora te queda todo bien; tu circuito sincroniza de la singuiente forma:

13:57:39	Bajada	Subida
Atenuación	6.9 dB	1.8 dB
Bit Rate	20031 kBits/s	796 kBits/s
Margen de ruido	12.3 dB	18.2 dB
Potencia señal	9.4 dB	5.3 dB

Saludos.
 

[druizpalomo]

Muchas gracias por tus gestiones