Mi ADSL ha bajado de 10 megas a 1

[pepesanti]

Ayer nos dijeron que nuestro contrato fusion para todos estaba en marcha i nos dijeron que apagaramos el router en una hora. Pues bien desde ayer solo nos llega maximo 2 megas de velocidad de 10 que teniamos siempre. Y eso que aun no hemos conectado imagenio a la television. por favor necesito ayuda en casa es insostenibkle 1 mega. gracias.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias, pasame por privado el nº de telefono, nif del tiular y un movil de contacto y lo reviso. Deja el router encendido.

Saludos.