Buenos días @c.gomezmore,
Te pedimos disculpas por las molestias.
Para poder ayudarte necesitamos que nos envíes unos datos:
- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
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Nos mantenemos a la espera de tu respuesta.
Un saludo,
Natalia.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Buenos días @c.gomezmore,
No hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que ha quedado resuelta tu consulta,
Si no es así, abre por favor un nuevo hilo, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un post privado, y retomaríamos la gestión.
Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, ya sabes donde encontrarnos, para cualquier otra consulta en el futuro.
Un saludo,
Natalia.
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