Buenas tardes/noches,
Ya es la tercera vez que contacto con el Servicio Tecnico 1002 y no me han dado una solucion, al problema que tengo. Los tecnicos que me has atendido excepto la ultima operadora, que me ha colgado el telefono.... Pues han realizado las seguientes pruebas sin exito.
- Apagar el Router mientras los tecnicos resetean mis datos en central
- Resetear el Router
Lo que os puedo confirmar. Que desde internet funciona perfectamente mi numero fijo usando la APP de Movistar "Mi fijo 2.0" Gracias a eso, yo puedo comunicarme con vosotros ya que me permite seguir usando el telefono fijo desde mi movil. Pero yo quiero usar el terminal fisico (modelo --> "Domo 2") He probado el telefono fijo en la casa de venico y funciona perfectamente.
Mis datos, ya los teneis de anteriores ocasiones que he contacto con vosotros. Gracias
