No funciona wifi router

[rocamarina]

Buenas noches. Hace aproximadamente unos 45 minutos ha dejado de funcionar la wifi del router. La televisión movistar sí que funciona. He reiniciado el router varias veces. Lo he reseteado y entonces con los datos de fábrica ha comenzado a funcionar aunque muy lento. He activado de nuevo la configuración de casa que tenía grabado y deja de funcionar. 
Gracias y un saludo.

[Técnico-Movistar]

Hola @rocamarina

Para revisar la conexión necesito que me envíes por Mensaje Privado los siguientes datos:

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario 

Un saludo

Galder

[Theliel]

Buenas @rocamarina 

Has probado si funciona conectado directamente por cable??

Por otro lado, tienes en tu red algún otro dispositivo de red como Switch, Repetidor, AP...

[rocamarina]

Hola. Al final a la hora o así comenzó a funcionar de nuevo. Recordé que tenía el extensor de señal wifi que tengo y aunque ya volvía a funcionar , desconecté y volví a conectarlo. Esta mañana funcionaba todo bien. Luego pregunto a la familia si sigue todo OK.

Gracias a los dos.

Un saludo.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @rocamarina

Gracias por tu aporte @Theliel. Nos alegra de que ya tengas el servicio correcto, rocamarina. Por nuestra parte cerramos este hilo, si tienes alguna otra consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo

Galder