No puedo acceder al store de Steam

[hanimal21]

Hola. Hace un par de semanas noté que no puedo acceder al store de Steam desde la pagina web, la aplicación de escritorio (ocurre lo mismo desde el celular). Me aparece el siguiente mensaje:

Access Denied

You don't have permission to access "http://store.steampowered.com/" on this server.

Reference #18.3d58645f.1620172669.7e1cfe4

Este problema lo soluciono al reiniciar el router, pero luego de unos momentos vuelvo a no tener acceso. Sin embargo, puedo jugar los juegos que tengo descargados. Me gustaría saber cómo puedo solucionar esto. Muchas gracias desde ya.

[Técnico-Movistar]

Hola @hanimal21

Para poder comprobar la conexión y así poder ayudarte mejor, necesitamos si no te importa que nos envíes los siguientes datos a comprobar:

- Número de teléfono fijo afectado
- Nombre, apellidos y Nif/Cif titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario

Si pulsas en mi avatar te aparece la opción de "Mensaje Privado" para mayor seguridad de los datos.

 
Nos mantendremos pendientes de la recepción de la información que nos envíes.

Muchas gracias, un saludo

 
Fernando. 

[Técnico-Movistar]

Hola @hanimal21

No hemos recibido los datos solicitados ,¿ esta solucionado ?

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad  y retomaríamos la gestión.

Un saludo 

Soraya