No puedo conectar por wifi el movil Samung GT-S6310N al router Zyxel P660HW-D1

jmvallsc
Yo probé el VDSL
No puedo conectar por wifi el movil Samung GT-S6310N al router Zyxel P660HW-D1

Hola, buenos días.

Sí he podido conectar el Notebook, un Netbook, una tablet Samsung y un móvil LG, pero el Samsung GT S6310 no.

He hablado con el 1004 y la mejor respuesta es que me ponga en contacto con Samsung.

He conectado via Xat con Asistencia Técnica de Movistar y dos posibles soluciones (que no han funcionado) han sido:

Poner IP estática  una  y la segunda cambiar la encriptación a WPA. 

Por lo que he leido en el foro de móviles parecidos, debe ser un problema del firmware, pero no sé dónde "llamar" para que me lo arreglen y como he visto que vosotros sí dais soluciones pues a vosotros acudo.

Saludos y gracias.

jm.

Mensaje 1 de 3
472 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Javim-Movistar
Antiguo Moderador

Hola jmvallsc.

 

Bienvenido a la Comunidad.

Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos que solución tiene.

 

Saludos.

 



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
438 Visitas
jmvallsc
Yo probé el VDSL

Hola, buenas tardes.

 

Han venido, me han cambiado el Router por un ZTE H108N  y ya todo funciona.

 

Muchas gracias por todo.

 

Saludos,

 

jm.valls

Mensaje 3 de 3
423 Visitas