No tengo internet

[Nisamar2]

Hola buenos días, desde anoche no tengo conexión a internet. En el router me sale una luz roja que parpadea. He reiniciado el router y sigue igual. Gracias.

[Técnico-Movistar]

Hola @Nisamar2.

Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para poder ayudarte, envíanos por privado (pincha aquí) los siguientes datos: 

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Un saludo.

Angela.

[Nisamar2]

Buenas noches, acabo de llegar del trabajo y ahora sí que tengo internet. No sé qué ha pasado pero por ahora me funciona todo bien. Muchas gracias de todas formas. Saludos.

[Técnico-Movistar · Accepted solution]

Hola @Nisamar2

Confírmanos si el funcionamiento es correcto, si no es el caso facilítanos por privado los datos que te pedimos anteriormente.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón “Aceptar como solución” del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.

Un saludo.

Luis.

[Técnico-Movistar]

Hola @Nisamar2

Nos alegra de que te funcione, por nuestra parte damos por cerrado este hilo, para cualquier otra consulta ya sabes donde estamos.

Un saludo.

Galder.