Buenos días. O tardes, según se mire.
Puedo confirmar que ahora mismo funciona, en casa nos funciona. Si a alguien no le funciona aún, que lo diga, tanto por interés suyo como de los propios técnicos que necesitarán saber si el problema está 100% solucionado o no.
Como bien han dicho otros usuarios, en especial @yoyo308 , @puerto50 y @Galois , esto es un problema recurrente que afecta sólo a Movistar. Siempre que ha pasado esto otras operadoras no se han visto afectadas, así pues queda demostrado que es un problema exclusivo de Movistar que no guarda relación con la actual saturación que pueda haber debido a la cuarentena. En cuanto a la recurrencia, bien es cierto que la recurrencia entra dentro de lo subjetivo, la gripe es una vez al año y se considera recurrente. El caso es que de una vez al año no nos salvamos. En 2017 hubo la friolera de cuatro incidencias. En resumen, que cada cierto tiempo se repite y esto es un hecho indudable.
Ciertamente, este tipo de incidencia es mucho más grave para quien necesite acceder a estas plataformas por motivos laborales, más aún ahora que ha aumentado el teletrabajo, que por el placer de leer tus blogs favoritos, los cuales no es raro que suelan estar alojados en Wordpress dada la fama de esta plataforma. Esto jamás lo he negado y creo que la mayoría estaremos de acuerdo en este punto: que para quien lo necesite por motivos laborales es vital. Pero es que Movistar no sabe si los usuarios afectados lo necesitan (necesitamos) por trabajo, placer o ambas. Y, en todo caso, aunque sólo fuera por placer, pagamos nuestras facturas para tener un servicio, como dice acertadamente @puerto50 .
La naturaleza aleatoria del problema, que no suele afectar de forma generalizada a todos los clientes de Movistar, sino a zonas geográficas o rangos de IP, como bien ha dicho @yoyo308 , significa que hay clientes que no se ven afectados, mientras que otros sí. Algunos jamás se han visto afectados, otros nos vemos afectados cada vez que sucede. Esto no significa que no haya un problema, significa que es un problema más complejo que una avería que afecte masivamente a todos los usuarios, y entonces es necesario indagar qué tiene en común los usuarios que sí están afectados. Algo sucede porque antes o después acaban solucionándolo.
Cada vez que hemos sufrido la incidencia hemos preguntado cuál era el motivo de la misma y no se nos ha dado explicación. Ese secretismo contribuye a dificultar una posible solución, porque cuando surge de nuevo el problema primero te dicen que no saben nada ni tienen constancia de un incidencia, luego aparece el que dice que no está afectado y que de los que él contacta nadie o casi nadie está afectado, ergo que es casi un problema exclusivo tuyo. Luego ya reconocen que hay algún problema a medida que se acumulan las quejas de clientes afectados, pero no saben el motivo. Esta vez el problema ha durado poco tiempo (toquemos madera), otras veces ha sido bastante más largo, no digamos en 2014. Si cuando hemos preguntado cuál es la causa del problema se nos hubiera dicho "ha fallado esto", la siguiente vez ya podríamos decirles a los técnicos de Movistar "las veces anteriores ha fallado tal cosa, por favor, comprueben si es nuevamente la causa el problema" y nos evitaríamos todos cabreos innecesarios por entrar en discusiones sobre si es recurrente o no, si es generalizado o no, etc. y los técnicos el tener que andar a ciegas a ver qué puede ser lo que ha fallado. Sería bueno para todos. Es mi opinión.
Un saludo a todos y buena suerte en la actual crisis que afrontamos.
