PROBLEMAS CON CABLEADO

[D.RIVERO]

No se si por aquí seré atendido, pero ya son 10 años los que lleva el cable de teléfonos colgando por la fachada sin ningún soporte y pudiéndolo coger desde la ventana, por teléfono no hemos sido atendidos, unas veces no nos hicieron caso y otras te hartas de que te pasen de unos departamentos a otros, pero el problema persiste y por si hay duda sí son cables telefónicos y una caja de empalmes, están en la calle mayor pero como somos de un pueblo pequeñito y no salimos en los medios....  el pueblo es Cañizar de Amaya y la incidencia en la c/ mayor nº2 provincia de Burgos. si alguien me da un contacto o una solución harían muy feliz a mi madre que lleva años intentandolo

[FranciscoAdameRodriguez]

Mi caso es que hace ya dos meses que hay un cable encima de mi tejado y no estoy dispuesto a que siga asi mucho tiempo. Es calle ( editado por seguridad) , No hay forma que me recojan la queja asi que si en dos dias no esta arreglado lo tiro al suelo.

[Comercial-movistar]

Hola @D.RIVERO,

Desde este canal podemos pasar el aviso al departamento correspondiente, pero necesitamos que datos por mensaje privado tu DNI, un móvil de contacto y la dirección completa (calle, nº, localidad, provincia y CP.)

Un saludo! Leo

[Comercial-movistar]

Hola @D.RIVERO!

Hemos pasado nota de la incidencia del cable suelto de la fachada  para que se pasen ,  lo antes posible , a ponerlo de forma correcta.

Te dejo el nº de la gestión en un mensaje privado.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @FranciscoAdameRodriguez!

Hemos separado tu post para atenderlo de manera  individual .

Para poder pasar nota a los técnicos de Planta exterior necesitamos que nos envíes en un mensaje privado  un teléfono de contacto y una persona de contacto .

Saludos , Isabel G.

[D.RIVERO]

BUENAS

ME VOLVEIS A PEDIR MENSAJES POR PRIVADO Y YA VA SIENDO LA SEGUNDA VEZ QUE LO HAGO:

CONTACTO: DAVID RIVERO (editado por seguridad )

[Comercial-movistar]

Hola @D.RIVERO!

No es necesario que nos facilites los datos de nuevo, ya los tenemos y tramitamos ayer el boletín para que se desplacen los técnicos de Planta Exterior a recolocar el cable .

Si te ha llegado petición de datos de nuevo ha sido por error , disculpa las molestias.

¿Podemos ayudarte en algo más?

Saludos, Isabel G.

[Comercial-movistar]

Hola @FranciscoAdameRodriguez,

Estamos a la espera de que nos indiques el número móvil de contacto.

Un saludo! Leo

[D.RIVERO]

YA HAN ESTADO VIENDO LA FACHADA ESPERO QUE EN BREVES FECHAS PROCEDAN A COLOCAR LOS CABLES, EN CUANTO ESTE COLOCADO DARE LA INCIDENCIA POR RESUELTA

GRACIAS