¿Porqué la línea telefónica no la recibo por la fibra como Internet y tv y me llega por el cable telefónico que conecta con la ODT?

¿Porqué la línea telefónica no la recibo por la fibra como Internet y tv y me llega por el cable telefónico que conecta con la ODT?
Creí que el cable telefónico ya no servía tras instalar la fibra per continúa funcionando ya que está conectado a la ODT y si lo desconecto me quedo sin teléfono.¿Es normal?
¿ O debería recibir el teléfono también por la fibra?
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Re: ¿Porqué la línea telefónica no la recibo por la fibra como Internet y tv y me llega por el ca...

¡Hola Jm61!

 

Para que pueda revisar tu conexión, te agradecería que nos facilites tus datos por mensaje privado (DNI del titular, nº de línea fija, persona y móvil de contacto).

 

 

Saludos, Katyana. 



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Re: ¿Porqué la línea telefónica no la recibo por la fibra como Internet y tv y me llega por el ca...

¡Hola Jm61!

 

Hemos recibido tus datos. Efectivamente tu línea de voz al ir por fibra óptica, está registrado en la ONT (que es un conversor óptico eléctrico, es decir,convierte la señal que proviene por la fibra en forma de luz, en impulsos
eléctricos) comprueba que existe un cable Telefónico RJ11 en el puerto gris/blanco que te indica TELF1 o TELF que hace como puente a las rosetas convencionales para la línea de voz.

 

Es imprescindible que los equipos (en este caso ONT) esté conectado al suministro eléctrico y encendido para poder recibir y realizar llamadas.

 

■ Con referencia al latiguillo de fibra va conectado de la ONT a una roseta óptica desde donde te hicieron la instalación de la Fibra óptica.

 

 

Saludos, Katyana.  

 

 



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Re: ¿Porqué la línea telefónica no la recibo por la fibra como Internet y tv y me llega por el ca...

¡Hola Jm61!

 

Desde nuestro último post no nos comentas nada más, por lo que entendemos que tu consulta está resuelta.

 

Por ello procedemos a cerrar tu hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

 

¡Gracias por participar en la Comunidad Movistar!.

 

 

Saludos, Katyana.



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