Portal Alejandra No puede guardar cambios del router

[tontirape]

No puedo guardar cambios de configuracion del router.

Siempre me dice :

Lo sentimos, pero no conseguimos acceder a tu router. Por favor, vuelve a intentarlo dentro de unos minutos.

¿como lo soluciono?

Gracias

[Theliel]

Puede ser un problema temporal de Alejandra (que no sería raro) o podría ser que hubieses cambiando algún ajuste para evitar el acceso a Alejandra.

En cualquier caso lo que te aconsejo es que hagas siempre los cambios directamente desde la interfaz del Router y prescindas de Alejandra

[tontirape]

Hola Theliel,

Hace tiempo que me ocurre esto, no creo que sea algo temporal.

Puedo acceder al portal y entrar en todas las opciones y cambiarlas pero no deja guardar los cambios siempre da el mismo error.

Si hago los cambios directos en la interfaz del router, deshabilitando el portal alejandra, no podria hacer cambios en remoto, solo desde la misma red del router, verdad? eso no me interesa.

Gracias

[Theliel]

Cierto @tontirape, aunque podrías habilitar la interfaz web de forma remota y tener acceso desde donde sea. Alejandra al final solo te va a dar dolores de cabezas. Si nunca te ha dejado guardar cambios es posible que este mal "asociado", resetea el Router y a ver si sincronzia bien, pero claro... perderías ajustes guardados

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @tontirape

Bienvenid@ y gracias por participar en la Comunidad.

Aunque vemos que te ha estado ayudando @Theliel (gracias por tu aportación), si necesitas nuestra ayuda puedes pasarnos tus datos por mensaje privado (Nº teléfono, móvil de contacto y DNI) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte.

Saludos.

[Técnico.Global-Movistar]

¡Hola @tontirape!

Al ver que no nos has enviado los datos por mensaje privado suponemos que tu consulta está resuelta por lo que procedemos a cerrar el hilo.

Un saludo