Problema Mitrastar HGW-2501GN0R2 con wifi y smartphones BQ Aquaris

Problema Mitrastar HGW-2501GN0R2 con wifi y smartphones BQ Aquaris

Trio FTTH nuevo, instalado hoy justo hace una semana.

 

Llevo desde el día de la instalación dándole vueltas a los problemas de pérdida de la conexión wifi en el Mitrastar HGW-2501GN0R2, solo afecta a un par de teléfonos Aquaris E4.5 y E5 HD. El tercero, un E5 4G no me ha dado problemas, tampoco un Samsumg S3 ni un iPad.

 

He puesto en otro hilo la información de lo que he ido haciendo: http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-Técnico-de-Fibra-Óptica/Problemas-wifi-mitrastar-HGW-2501GN-...

 

@Julio-Movistar me ha sugerido hace unas horas que desactive la pila de protocolo IPv6 en la configuración WAN del router. Lo he hecho hace unas horas y por el momento no se ha vuelto a cortar. Iré informando en este hilo y en el otro de como van las cosas. 

Captura de pantalla 2015-06-15 19.52.45.jpg

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Re: Problema Mitrastar HGW-2501GN0R2 con wifi y smartphones BQ Aquaris

Resumen de la cuestión

Terminales wifi de la casa:

Samsung S3 va ok, sin errores.

iPad va ok, sin errores.

BQ AQUARIS E4.5 NO OK (procesador Mediatek Quad Core Cortex A7 A 1.3 GHz).

BQ AQUARIS E5 HD OK tras actualización a Android 5.0 (procesador Mediatek® Quad Core Cortex A7 A 1.3 GHz).

BQ AQUARIS E5 4G OK, nunca ha dado ningún fallo (procesador Qualcomm® Snapdragon™ 410).

Sony PS4 va ok, sin errores.

 

El usuario del E4.5 (Cabeza dura) no quiere cambiarse a Android 5.0 (pone y quita modo avión y el terminal recupera conexión)

 

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He dejado quitado protocolo IPv6 de la WAN e IPs fijas en los tel. móviles wifi. Pero el problema diría que estaba en la versión de Android + procesador Mediatek.

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Re: Problema Mitrastar HGW-2501GN0R2 con wifi y smartphones BQ Aquaris

Tambien pasa lo mismo con el Aquaris E6

Lo he probado todo has que he dado con el telefono del servicio técnico de BQ y me lo han dicho, es incompatible con este router.

Me han dicho que ha parte de modificar el IPV6 y desactivar el MAC ON, que ponga una IP estatica y que espere a que me llegue la actualización por OTA.

Pues a esperar toca...

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Re: Problema Mitrastar HGW-2501GN0R2 con wifi y smartphones BQ Aquaris
Para poder desactivar el IPv6 he cambiado la contraseña del router desde Alejandra y no me deja entrar al 192.168.1.1. No entiendo porque. Que puedo hacer?
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