hace unos dias me aumentasteis la velocidad de 1Mb a 3Mb(que apenas llegan) y me decis qque la linea va muy justa incluso para los 3Mb. Me parece una tomadura de pelo que justo al dia siguiente mi vecino(togui77) que vive puerta con puerta conmigo hiciera la misma reclamacion teniendo contratada la misma linea que yo y en media hora estuviera ya con una velocidad de entre 5 Y 6Mb.A que es debido eso,porque sinceramente parece una broma .Por favor una solucion!!!!!!
Hola pedrofg86.
Te he enviado un MP con el nº de incidencia abierto, para revisar el problema que presenta el circuito.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Hola pedrofg86
Después de la reparación de la incidencia por parte del técnico, ya tienes activo el perfil de 6Mbits en el circuito.
Bajada | Subida | |
Atenuación | 48.1 dB | 30.2 dB |
Bit Rate | 6016 kBits/s | 640 kBits/s |
Margen de ruido | 14 dB | 15.7 dB |
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
Un saludo a los interlocutores y una pregunta: cual router es mejor el home station adb o elRTA01N ? gracias