Problema Velocidad ADSL

[juanthc]

Hola buenas

os cuento mi problema a ver si me podeis ayudar...

Resulta que el sabado pasado me di de alta una linea ADSL, la velocidad que tenia era de 1,5 Mbps...en mi comunidad los clientes de movistar están teniendo unos 3 MBPs....le pregunté al técnico y me dijo que era lo que habia (dos dias antes la tenia con vodafone y vuestra linea y tenia 2 MB de velocidad pero me porté a vosotros para aprovechar la oferta de la web)..... total...el tecnico vuelve a mi domicilio por la tarde y me hace unas pruebas y cuando se va para mi sorpresa me baja la velocidad a 0,85 MB!!!

Hoy he hablado con él y me dice que eso es cosa de movistar que el limite me lo habeis puesto a 1 MB que no es que la instalacion esté mal

Y mi pregunta es si me podeis subir ese limite porque con 0,85 Mb de velocidad el internet no va ni para atrás, el youtube a 360p se para...y dos dias antes tenia 2 MB de velocidad con vodafone y vuestra misma red (era cobertura indirecta), a ver si me lo podeis subir que por lo que he visto en los foros se lo habeis hecho a mucha gente y ha funcionado

Mil gracias

[Jon-Movistar]

Buenas tardes @jjuanthc  y bienvenid@ a la Comunidad.

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.

[juanthc]

Hola Jon ya te los he enviado
Mil gracias

En el privado te comento que me subas algo si puedes aunque yo me haga responsable de los cortes que pueda tener

Gracias otra vez

[Jon-Movistar · Accepted solution]

Recibidos los datos