Hola.
Desde haca ya algún tiempo, al intentar acceder a la interfaz web del router, debido a un problema de seguridad, los navegadores interpretan como no seguro el certificado del router e impidien el acceso.
Para poder acceder hay que hacer modificaciones en el apartado correspondiente del navegador.
La pregunta es sencilla y clara:
¿Teneis conocimiento del problema? ¿Se ha escalado el problema al departamento de tecnología? ¿Hay alguna previsión de cuando se solucionará dicho fallo?
Ya que he visto varios mensajes al respecto, pero ninguna respuesta desde el soporte técnico.
Por si alguno necesita saber los pasos para poder acceder al router por la interfaz web y las modificaciones a realizar:
1. Acceder al portal de configuración de routers (Portal Alejandra) y una vez que estés en configuraciones, pulsar en el apartado contraseña y puedes poner como nueva contraseña la que tienes en la etiqueta que hay debajo del router para acceso a través del navegador, así si la olvidas, la tienes en la etiqueta, acepta las tres veces hasta que haga el cambio y ya tendrás el router dispuesto para acceder vía navegador.
Dependiendo del navegador que utilices y lo actualizado que lo tengas, te puede pasar que no puedas acceder por un problema con el certificado del router y como lo manejan los navegadores, por ejemplo en Chrome te puede aparecer este mensaje:
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Hasta que no solucionen desde el fabricante o Movistar este problema con el certificado, lo recomendable es que te bajes e instales un navegador solo y exclusivamente para modificar los parámetros de seguridad del navegador que nos permitan entrar en el router y no lo utilicemos para nada más a no ser que revertamos los parámetros de seguridad.
Con el navegador Chrome los pasos a modificar son:
En la barra de direcciones teclea: about:flags y pulsa intro
Ahora pulsa CTRL + F y en la ventana de búsqueda que se abre escribe Versión SSL y te aparecerá la línea:
Versión SSL/TLS mínima compatible. Despliega el cuadro que pone Predeterminado y selecciona SSLv3 y pulsa en el cuadro que te aparecerá de Reiniciar Google Chrome.
Ya puedes abrir una pestaña nueva, teclear 192.168.1.1 y te aparecerá una página de advertencia de que no es segura, pulsa en Opciones avanzadas y luego en Acceder a 192.168.1.1 (sitio no seguro) y te aparecerá la página del Login del router.
Con el navegador Firefox los pasos a modificar son:
Abrir una pestaña nueva en Firefox y escribir en la barra de direcciones about:config
Pulsar el botón Tendré cuidado, lo prometo!!
En la casilla de búsqueda, escribir security.tls.version.min y pulsar dos veces en la línea que nos aparece para modificar el valor tls.version.min de 1 a 0.
En la casilla de búsqueda escribir security.tls.version.fallback.min y pulsar dos veces en la línea que nos aparece para modificar el valor de tls.version.fallback-limit de 3 a 0.
Ya puedes abrir una nueva pestaña y teclear 192.168.1.1, te aparecerá una página de advertencia, pulsa en Entiendo los riesgos y en la siguiente página pulsa en Crear excepción permanente, se te abrirá un cuadro y dale a guardar excepción y ya estarás dentro de la página del Login del router.
Con Internet Explorer:
Herramientas ----> Opciones de internet ----> Marcar la casilla Usar SSL 3.0:
2. Una vez realizados las modificaciones en el navegador, ya se puede acceder a la interfaz web del navegador
Hola a todos.
Me parece que en Firefox 39.0 han capado definitivamente la posibilidad de poder modificar la configuración del navegador para saltarse la protección contra SSL 3.
Movistar, necesitamos una solución YA!!!!
Salu2
Gracias @cchicho por compartir tu solución.
Seguro que a más de un usuario le sirve.
Pero tarde o temprano todos los navegadores acabarán cerrando la posibilidad de poder modificar el SSL 3 y este problema lleva latente y en conocimiento de Movistar desde mucho antes de que yo publicara este hilo.
Salu2
Hola @zobex
Si el usuario @taker59 consiguió conectarse a 300Mbps, pero el problema de este router es que la configuración avanzada para poder usar el doble ancho de banda (40MHz) solo se puede poner en automático y no se puede" forzar" como pasa en los otros router, así que dependiendo de la intensidad de las otras redes que hayan alrededor de 20MHz, puede que el firmware esté limitando el uso del doble ancho de banda.
Salu2
