Problema con adsl

eusta89
Yo probé el VDSL
Problema con adsl

Hola. Desde hace unos dias tengo problemas con la conexion adsl, se conecta y se desconecta continuamente, ya sea con cable de red que por wifi.

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

@eusta89  Mándame un privado con tu nombre, número fijo, móvil y DNI del titular de la línea fija para que pueda probarlo.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

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eusta89
Yo probé el VDSL

Ya tiene el MP. Gracias

Mensaje 3 de 7
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

No veo que esta línea sincronice, ¿está encendido el router? Si estas en el domicilio te puedo llamar para probar.



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eusta89
Yo probé el VDSL

Si, estoy en el piso y el router esta encendido

Mensaje 5 de 7
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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Problema de ruido de chisporroteo en la línea y cortes fisicos, creamos una avería.



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Mensaje 6 de 7
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eusta89
Yo probé el VDSL

ok, muchas gracias. Aunque ahora parece que aguanta más, desde la llamada no se ha desconectado todavia y hablando ahora por telefono no hay casi ruido. 

¿Podria ser que el PTR no estuviera bien cerrado? Es que lo he tocado, abierto y cerrado, y ahora parece va bien. Nose igual es casualidad

Mensaje 7 de 7
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