Problema xbox one x UPnp y Nat

[Alberto2907]

Tengo el router ugh desde hace años y todo bien. Pero desde hace unos dias, le ha dado por desconectar la consola de internet. Es una xbox one x; estoy en medio de la partida y cada dos por tres me sale el mensaje de "no se detecta una conexión a internet", reviso la conexión en la configuración de internet y o bien me pone que directamente no esta conectada o upnp incorrecto y Nat moderada, cuando siempre a estado abierta. No he tocado absolutamente nada, no lo entiendo. Esta conectada por cable ethernet.

[Técnico-Movistar]

Hola @Alberto2907

Para modificar tanto los puertos como la NAT  te dejo este enlace de como poder acceder.

Te voy a facilitar este otro enlace de un hilo con los datos de configuración que necesitas.

Esperamos tu respuesta.

Un saludo.

Luis.

[Andres]

Buenas tardes @Alberto2907 

¿En el resto de equipos del hogar pierdes también la conexión?.

[Alberto2907]

Sinceramente , no lo se. Ocurre la mayoría de las veces, durante solo unos segundos, lo suficiente para expulsarte de la partida. Respecto a la apertura de puertos y conectar UPnP, ya lo hice en su día, no he tocado nada nuevo, también tengo asignada una ip fija a la consola. Ahora acabo de encenderla, y tiene Nat abierta, pero dentro de un rato surgirá el problema, no entiendo por que.No se como comprobarlo en un pc.

[Andres]

Si estas cerca del Router, fijate si se enciende la luz de Alarma o el estado de las luces de ADSL-Internet.

En este caso, si hay perdidas de sincronismo los moderadores pueden verlo, de modo que hay que esperar a que te soliciten los datos.

[Alberto2907]

Perdón por contestar tarde, pero es que por ahora, no ha vuelto a ocurrir....

[Andres]

Si tú consulta quedó resuelta, recuerda que puedes "Aceptar como solución" la respuesta que ha dado solución al problema para futuras consultas de otros usuarios.

[Alberto2907 · Accepted solution]

Lo acepto como solución, si vuelve el problema, retomare este hilo.

[Técnico-Movistar]

Hola @Alberto2907.

Nos alegra saber que no te ha dado de nuevo fallos de conexión y agradecemos a @Andres su aportación y sugerencias.

Vamos  a proceder a cerrar este hilo , quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o duda que tengas en un futuro.

Agradecerte tu participación  en Comunidad Movistar.

Un saludo.

Carmen