Problemas Observa BHS_RTA_ES_050

Gauluze
Mi vida cambió con el ADSL
Problemas Observa BHS_RTA_ES_050

Hola buenos dias, recientemente me actualizaron de la version 034 a la 050 Pensando que iba a mejorar y todo lo contrario he ido a mucho peor es que el portatil no se conecta, ni borrando la configuracion del WIFI anterior, tambien un movil da muchos problemas, asi que como se suele decir:

 

- ¡¡¡ Hemos ido de Guatemala, a Guatepeor !!! -

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A_Gabriel-Movistar
Antiguo Moderador

Buenos días @Gauluze 



Pásame por mensaje privado tu nº de teléfono, NIF y Nombre del tiular de la línea para revisarlo.

También indícame el sistema operativo del portátil y los datos de tu wifi : ssid y contraseña  y el mensaje de error que te da al conectarate.

 

En los móviles con más detalles  ¿Qué ocurre  ? ¿Que modelo tienes y con que sistema operativo y versión ?.

 

un saludo

 



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