Problemas al hacer stream en Twitch

[wipa]

Buenas desde hace 2 semanas tengo problemas al hacer stream en twitch, antes no me pasaba ese problema pero ahora si..

Lo que me pasa es que cuando empiezo el directo es que a la gente no lo puede ver solo ven una imagen fija y no le carga el directo o se le traba mucho.

tengo 300 megas y 30 de subida, mi coneccion es perfecta y he hecho de todo.

He probado cambiado diferentes servidores y nada.

Y no tengo ningun problema al ver otros streams, he llamado al sevicio tecnico pero no me pueden solucionar nada porque "dicen" que es un problema externo que mi coneccion esta genial y que el problema debe ser externo.

espero que me podais ayudar.

gracias

[nmarti]

has probado a hacer el stream desde otro ordenador (para descartar problemas del ordenador)?

otra cosa que puedes hacer es intentar usar una vpn a ver si mejora (los de golden frog te dan 500 mb gratis si te registras desde la app movil, ideal para probar).

[JulioC-Movistar]

¿Has probado en otra página que no sea twitch , como por ejemplo Ustream.tv o Hitbox.tv?

[wipa]

He probado en youtube y genial 1080 sin delay en el stream, pero lo que es en twitch nada.. y en la pagina de twitch dice la calidad de mi stream es genial.

he probado en otro pc y igual y he llegado a formatear el pc mio entero pero nada..

no se que mas hacer.

[ikebo]

Buenas wipa, tío, no pierdas más el tiempo probando cosas, es algo que tú no vas a poder solventar, es un problema entre twitch y movistar, o algún enrutamiento de por medio, la verdad que stremear en hitbox.tv o youtube es una putada porque pocos viewers vas a ganar, pero parece ser que es lo que hay.

Aquí tienes mi post de hace una semana o así http://comunidad.movistar.es/t5/Soporte-T%C3%A9cnico-Banda-Ancha/Respecto-al-problema-con-twitch/td-...

[wipa]

[....] y movistar no está para ayudar? para solventar estos problemaS? estos problemas que no solo tenemos 3 personas si no mas gente? ...

[JulioC-Movistar]

Tenemos constancia de problemas al visualizar el propio stream, aunque por estar en medio los servidores de twitch no podemos comprobar que ocurre.

No tenemos constancia de problemas como el que indicas de no poder hacer streaming, tienes que revisar tu configuración con twitch.

[ikebo]

No es solo no poder visualizar tu propio stream, si no que otra gente de movistar tampoco puede visualizar tu stream. No sabría decir si hay otros isps que tampoco pueden

[wipa]

Si yo mismo no puedo visualizarlo y la gente que tiene moviestar no lo puede ver

[JulioC-Movistar]

Lo primero sería comprobar si usuarios de otras voperadoras ven correctamente tu stream, en principio  tu emites correctamente a twitch (tramo azul), twitch emite hasta sus CDN (flecha morada) y tu o cualquiera visualiza esa emisión (flecha naranja) desde ese CDN.

Lo curioso del tema es que ese tramo naranja no tiene problemas, puedes ver twitch de otros usuarios sin perdidas, lo único que no puedes ver correctamente es si el emisor es de Movistar, y no en todos los casos. Además, si usas el fix de chrome y tiras de otro CDN (servidor global) lo puedes ver perfectamente.

No tenemos control sobre el CDN de twitch, solo sobre su ruta hacia nosotros, que está bien (En caso contrario tendrías problemas con el resto de visualizaciones), aparte de que no gestionamos tampoco las comunicaciones desde twitch a sus CDN.

¿Cuál es la causa del problema?  realmente no lo sé, no tengo una explicación ni tan siquiera una hipotesis sobre que es lo que puede estar fallando.   

En el medio están los servidores de twitch y ya tenemos visto que no se comportan igual con cualquier stream, los partners parecen no tener problemas, lo siento pero no podemos controlar esa parte.