Problemas con Whatsapp y otras aplicaciones

[Neak]

Buenas 

Me cambiasteis hace poco el router porque con el antiguo no me iba bien el wifi, habia cortes, bajadas de velocidad etc.

Llevo varios dias con el nuevo, iba bien, pero ahora estoy teniendo problemas con el movil, los mensajes whatsapp no me llegan,  igual que en aplicaciones similares y algun juego. Sin embargo otras como instagram o youtube si van.

Lo curioso es que he puesto un repetidor wifi por probar, y con el no tengo problema con ninguna aplicacion. Esto a que puede deberse?

saludos

[JulioC-Movistar]

Lo primero y para evitar confusiones en las pruebas apaga cualquier repetidor, punto de acceso wifi, router secundario, switch, PLC o similar, deja solo el router encendido, conectate a su wifi y prueba el wasap así.

¿Te ocurre en todos los dispositivos wasap o solo en alguno?  ¿Modelos en los que ocurre?   ¿no recibe nunca o deja de recibir tras pasar un tiempo determinado?  ¿Vuelve a recibir cuando se enciende la pantalla del móvil?

[JulioC-Movistar · Accepted solution]

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, si para mañana no tenemos noticias tuyas lo daremos por solucionado y cerraremos el hilo.

Si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros.

[Neak]

Buenas parece que ya si los recibo, le he dado un tiempo para probar si se solucionaba del todo antes de darlo por cerrado.

Me aparecía la notificación de puede que tenga mensajes nuevos pero no los recibía. 

Gracias 

[JulioC-Movistar]

ok, lo doy por solucionado y cierro el hilo, cualquier otra cosa aquí nos tienes, un saludo.