Problemas con wifi y con decodificador

[jjferpa]

 Muy buenas,

desde hace varias semanas tengo dos problemas continuados:

- la wifi se corta o se queda sin conectividad a internet.

- el descodificador se bloquea , va lentísimo, no obedece al mando... teniendo que reiniciar el router y el deco para poder ver algo. A veces ni reiniciando.

¿Podéis ayudarme? ¿Estará el router cascado?

Gracias

[Javim-Movistar]

Hola jjferpa.

Te hemos registrado una incidencia para que se pase un técnico a comprobar el estado del router

y Deco. Os llamarán al móvil para quedar.

Saludos.

[jjferpa]

Perfecto, gracias.