Problemas con wifi

[Emicarlos]

Buenas

desde siempre, 4 ordenadores que tengo con Windows 10 se desconectan constantemente de la red wifi, cada pocos minutos, hay que restablecer la conexión.

por otra parte, desde hoy, todos los dispositivos android que conecto al wifi no tienen conexión a internet ni aparecen en el listado mac, aunque están conectados a la red wifi.

Otros dos dispositivos (IOS) no tienen problemas, al igual que la televisión, por lo que no es un problema de falta de conexión.

He reinícialo y reseteado el router sin tener éxito. He reinstalado los controladores de las tarjetas wifi y nada. He actualizado los sistemas y nada. He cambiado el canal del wifi y nada.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Emicarlos

¡Bienvenid@ a la Comunidad Movistar!

Para poder comprobar con determinación la incidencia que tienes, por favor, facilitanos por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje los siguientes datos:

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- Número de teléfono fijo

- Número de teléfono móvil de contacto

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Un saludo.

Alejandro

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Emicarlos

Continuamos a la espera de los datos solicitados para poder revisar el router; escríbenos por mensaje privado.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Emicarlos

Estamos a la espera de tu mensaje privado con los datos solicitados para intentar ayudarte.

Un saludo.

Alejandro.

[Técnico-Movistar]

Buenos días @Emicarlos

Como no recibimos respuesta por tu parte desde hace varios días vamos a cerrar el hilo.

Esperemos que tu incidencia este resuelta.

Si tienes alguna otra consulta o petición no dudes en escribirnos.

Un saludo.

Alejandro.