Problemas conexión WiFi en móvil BQ Aquaris E 4.5 y router fibra MicroStar

[Jomeber]

Buenas tardes.

Me han instalado ayer la fibra optica en casa y me han cambiado el router "Observa" por un "Microstar" y tengo problemas con la conexión WiFi del móvil BQ Aquaris E 4.5.

No se conecta al wifi al entrar por casa, tienes que reiniciar o activar / desactivar el modo avión del móvil para que se conecte y despues de conectado no actualiza, va lento al navegar ...

Con el anteior router Observa  no habia problemas y se conectaba y funcionaba perfectamente.

He llamado al 1002 y me han cambiado la protección wpa2 a wpa y sigue igual. Y a BQ que cambie el canal a uno menor del 10, estaba en el canal 3 y lo he puesto en el 5. No se ha solucionado.

He visto por internet que el router MicroStar HGW-2501GN-R2 tiene problemas con los BQ modernos.

Podeis orientarme.

Gracias. 

[Javim-Movistar]

Hola Jomeber.

Prueba a desactivar el protocolo IPV6 en el móvil o en el router.

Saludos.

[Jomeber]

Buenos días.

Me han cambiado el router de fibra por el modelo Comtrend VG-8050 y ya funciona todo sin problemas.

Muchas gracias.

Un saludo.

[Cysell]

TENGO EXACTAMENTE EL MISMO PROBLEMA, CON EL MISMO MOVIL Y EL MISMO ROUTER, QUE PUEDO HACER???

[alfredoctv-Movistar]

Hola Cysell

Mandame por privado http://comunidad.movistar.es/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-o-user-id/322166 numero de telefono y NIF y miro a ver lo que puedo hacer.

Un saludo.
Alfredo.