Problemas conexion HGU Wifi 5G

Problemas conexion HGU Wifi 5G

Hola hace un mes adquirí el router HGU askey y he sufrido los problemas del cambio de canal, con la perdida de señal, deshabilité el cambio de canal automatico y deshabilitando el SCS, pero aun asi los problemas continuban.

Tras resetear el router a los valores de fabrica, ahora no funciona el Wifi 5G, he cambiado el SSID del Wifi 2,4G y la del 5G , tas el cambio, ahora los clientes que se intentan conectar al SSID de 5G no se conectan, mientras que el de 2,4 GHz si.

 

Pueden decirme porque no funciona?

 

Mensaje 1 de 10
735 Visitas
9 RESPUESTAS 9
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G

Buenas tardes:

 

He comprobado que ha reseteado el router a valores de fábrica hoy 7 veces.

 

Los valores que me figuran en el router actualmente son los valores por defecto tanto de SSID como de contraseña. Si en algún dispositivo no le aparece la SSID actual o le aparece alguna anterior intente actualizar las redes disponibles.

 

 

           Saludos.



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Mensaje 2 de 10
688 Visitas
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G
Hola, Lo he reiniciado 7 veces porque cada vez que cambiaba un parametro para cambiar el SSID...contraseña...o desactivacion del WPS...las redes desaparecian y no volvian a aparecer.... Actualmente esta todo por los valores de fabrica, y la red aparece al principio tras el reseteo, pero cuando intento conectarme a la red de 5G usando la clave manualmente o escaneando mediante el codigo QR falla y no se conecta y al cabo de varios intentos desaparece, aunque según el router sigue activa. Lo he probado en dos teléfonos andorid, un windows 10 y una PS4 PRO, todos los dispositivos con todos los perfiles wifis eliminados y con tarjetas de 5GHz AC y aun así sigue sin funcionar la asociación de los clientes. en cambio con la red de 2,4 no hay problema. Es como si el router los añadiese a algún tipo de "blacklist", pero no lo entiendo, teniendo todos los dispositivos limpios de perfiles y el router recien reseteado es imposible conectar a la red de 5GHz
Mensaje 3 de 10
684 Visitas
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G

Ademas cuando reinicio el router desconectando y conectando a la corriente a veces me aparecen los dos SSIDs (el de 2,4 y  5Ghz) pero al conectar a cualquiera de los dos no funciona ningun cliente.

 

Si vuelvo a reiniciar el router hay veces que aparece solo el SSID de 2,4GHz y en ese caso si te puedes conectar al SSID de 2m4, pero el de 5GHZ no aparece, ni tampoco se detecta en el Wifianalyzer, en este caso si entras por SSH y ejecutas el comando para ver el estado del Wifi aparece esto:

 

 > wifi5g show all
callerFuncName = cli_processCliCmd, fail to lock (timeout)
CMS MDM lock is held by httpd (pid=2983) for 91 seconds.
Lock acquired in function handle_request
sshd:error:796.970:cli_processCliCmd:816:failed to get lock, ret=9809
Could not run command due to lock failure.
CMS MDM lock is held by httpd (pid=2983) for 91 seconds.
Lock acquired in function handle_request
 >

Si ejecuto nuevamente el comando, aparecen errores de RPC mientras va listando los valores de los parametros de la Wifi 5G, pero el SSID sigue sin aparecer en ningun dispositivo y creando una conexion manual tampoco funciona.

 

 > wifi5g show all
[Basic]
state:on
standard:ac/n
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
SSID:"MOVISTAR_PLUS_ABB2"
SSID Hide:off
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
channel:auto
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
curr channel:36
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
Transmit Power Percent: 100%
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
Smart Channel Select:Enabled

MCS: -1
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
QHop:Enabled
NSS HT: 4
NSS VHT: 4

[Security]
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
authentication:wpa2-psk
encryption:aes
wpa2 passphrase:"xxxxxxxxxxxxxxxx"
Pmf:Disabled

[WPS]
wps status:enabled

[Mac filter]
state:off
curr maclist:
preMaclist:
 >

 

Mensaje 4 de 10
671 Visitas
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G

Buenas tardes:

 

He recargado el firmware del router respetando el cambio de contraseña que tiene en 5G que se la facilito por privado.

 

Pruebe ahora si va mejor.

 

 

                 Saludos.



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Mensaje 5 de 10
636 Visitas
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G

Hola,

 

He visto que se ha reiniciado el router, supongo que por la reinstalacion de firmware.

 

La Wifi 5G sigue sin aparecer en ningun dispositivo y se supone que esta activa.

 

Al volver a conectar por SSH para comprobar el estado vuelven a aparecer los mismos fallos:

 

 > wifi5g show all
[Basic]
state:on
standard:ac/n
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
SSID:"MOVISTAR_PLUS_ABB2"
SSID Hide:off
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
channel:auto
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
curr channel:36
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
Transmit Power Percent: 100%
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
Smart Channel Select:Enabled

MCS: -1
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
QHop:Enabled
NSS HT: 4
NSS VHT: 4

[Security]
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
1.1.1.2: RPC: Port mapper failure - RPC: Unable to receive
authentication:wpa2-psk
encryption:aes
wpa2 passphrase:"Chichinabo"
Pmf:Disabled

[WPS]
wps status:enabled

[Mac filter]
state:off
curr maclist:
preMaclist:
 >

 

Mientras que si ejecuto el comando de estado para el Wifi de 2,4Gz no aparece ese problema

 

 > wifi show all
[Basic]
state:on
standard:nbg
SSID:"MOVISTAR_ABB2"
SSID Hide:off
channel:auto
curr channel:1
Bandwidth:20Mhz
Transmit Power Percent: 100%

MCS: -1

[Security]
authentication:wpa2-psk
encryption:aes
wpa2 passphrase:"xxxxxxx"

[WPS]
wps status:enabled

[Mac filter]
state:off
curr maclist:
preMaclist:
 >

Mensaje 6 de 10
632 Visitas
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G

En ese caso generamos una incidencia para que revisen el router.

 

Incidencia generada  20180132024130. Un técnico se pondrá en contacto con usted.

 

 

          Saludos.



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Mensaje 7 de 10
615 Visitas
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G

Buenas tardes:

 

Se ha cerrado la avería, le han cambiado el router ¿Ha quedado todo bien?

 

 

                  Saludos.



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Mensaje 8 de 10
571 Visitas
Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G
Hola buenos dias,

Han tenido que cambiar el router ya que ni con la reinstalacion del firmware funcionaba.

Muchas gracias por todo.
Mensaje 9 de 10
561 Visitas
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Re: Problemas conexion HGU Wifi 5G

Buenas tardes:

 

Gracias a usted, ha sido un placer.

 

Cerramos el hilo.

 

 

              Saludos.



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