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Avatar de Rakel78
Rakel78
Más integrado que la RDSI
25-11-2021

Red no permite conexiones externas. Chrome remote desktop.

Buenas, me acabo de registrar y es la primera vez que escrito en la comunidad. Pero ya no se como hacerlo dentro de mis conocimientos.

Estoy intentando usa el google chrome remote desktop desde el ordenador de mi casa, y cuando lo hago, me sale que mi red no permite conexiones externas. He tratado el tema con amigos informatices, me han mirado varios puntos del ordenador para ver si había algo que no tenia bien configurado y todo esta correcto.

De hecho desde otras redes que no son movistar, se pueden conectar y acceder al otro ordenador sin problemas, pero desde la red movistar a mi no me deja. A alguien le ha pasado, podéis ayudarme a solucionarlo???

 

Muchas gracias de antemano.

 

5 Respuestas

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  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-11-2021

    Hola  Rakel78

     

    Nos alegramos de que ya esté solucionado, por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, si más adelante tienes cualquier otra consulta, solo tienes que volver a publicarlo en la Comunidad, estaremos encantados de ayudarte.

     

    Un saludo

    Soraya

  • Avatar de Rakel78
    Rakel78
    Más integrado que la RDSI
    28-11-2021

    Hola:

     

    Perdona que no haya podido contestar antes. Si lo he probado y funciona.

    Muchas gracias por la rapidez en la gestión.

     

    Con cualquier cosa me vuelvo a poner en contacto.

     

    Muchas gracias de nuevo,

     

    Rakel78.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    28-11-2021

    Buenas tardes Rakel78

     

    Nos ponemos en contacto porque no hemos recibido mas comunicaciones por tu parte. ¿Has podido realizar la prueba que te indicaba nuestro compañero?.

     

    Un saludo.

     

    Nacho.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    26-11-2021

    Hola Rakel78

     

    Hemos recibido los datos de forma correcta, muchas gracias. No detectamos nada erróneo en la configuración del servicio, pero en todo caso, hemos llevado a cabo una actualización de la conexión  a la red del router. Cuando puedas, por favor, desconecta el router de la corriente eléctrica durante al menos un minuto y prueba el funcionamiento tras volver a conectarlo. Nos informas del resultado. Gracias.

     

    Un saludo.

     

    Fernando.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    25-11-2021

    Buenas tardes @Rakel78 

     

    Bienvenido a la Comunidad Movistar 

     

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    Un saludo 

     

    Silvia