Rotura cable fibra roseta -ONT

[javicasfer]

Buenas, he partido por accidente y por culpa mia el cable que une la roseta óptica a la ONT. Tengo dudas si he conseguido dar parte de avería a Movistar. Por favor ¿me pueden ayudar, y decirme que tengo que hacer? Me gustaría con su ayuda solucionarlo lo antes posible. Muchisimas gracias.

[Técnico.Global-Movistar]

Hola @javicasfer,

Cuando puedas, envíame un mensaje privado  con tus datos ( teléfono, nombre y NIF del titular de la línea, e-mail  y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Salu2

[javicasfer]

Datos enviados, agradezco la atención prestada. Muchas Gracias. Un saludo.

[zobex]

si te cobran la avería o el desplazamiento siempre puedes comprar tu el cable de fibra

http://www.amazon.es/Cable-fibra-%C3%B3ptica-monomodo-simplex/dp/B00ZQ0TINO/ref=sr_1_7?ie=UTF8&qid=1...

[javicasfer]

Gracias por la información, lo miraré. Me parece que esta vez me va a tocar pagar por las prisas pero para otra ocasión me sirve, porque no sabía que se podía comprar. Esto me pasa por ñapas. Gracias por tu ayuda.

[banyosoto]

Hola @javicasfer

Como te ha indicado el compañero @zobex siempre tienes la alternativa de comprarlo, aunque comprando directamente a Cablematic, parece que sale bastante más barato que a ellos mismos a través de Amazon: Cable símplex 9/125 SC/APC a SC/APC

Salu2

[Hendrickson]

En Fibercom, también lo venden. Y es más caro, cierto. Pero también, parece que es de mejor calidad.

[javicasfer]

Pues muchas gracias a los dos por la ayuda. Saludos.

[Hendrickson]

OK. Ahora solo depende de lo que quieras gastar. Cablematic es la mejor, en cuanto a precio, pero no sé yo, la calidad. Si lo pides a movistar, no creo que te cobren el desplazamiento. Te cobrarán por el cable y listos.

[javicasfer]

Bueno, pues todo solucionado. Informo por si a alguien le interesa que el técnico me ha dicho que van a ser 75 eureles del ala. Espero que no vuelva a ocurrir pero para la próxima ya lo se. Moraleja he triplicado el precio de la ñapa. Gracias a todos por la ayuda. Saludos.

[Hendrickson]

Al final han cobrado 75. Vaya tela que tienen. Yo no lo aceptaría, si fuera tu. No te tienen porque cobrar eso.

[Técnico.Global-Movistar · Accepted solution]

Hola @javicasfer

Me alegra que ya tengas solucionada tu consulta, si tienes alguna otra petición o necesitas ayuda, ya sabe donde encontrarnos.

Un sld