Router Smart Wifi no funciona

luisillo6
Más integrado que la RDSI
Router Smart Wifi no funciona

He contratado fibra y dijo. Ayer instalé el router Smart Wifi, pero no tiene conectividad a Internet. Después de la odisea de más de 2 horas de teléfono, sigo sin Internet (ni fijo) en casa.

 

Esta es la información WAN del router:

WAN Info

InterfaceDescriptionTypeVlanMuxIdIPv6Igmp PxyIgmp Src EnblMLD PxyMLD Src EnblNATStatusIPv4 AddressIPv6 Address
veip0.23IPoE3DisabledDisabledDisabledDisabledDisabledEnabledUnconfigured0.0.0.0 
veip0.32IPoE2DisabledEnabledEnabledDisabledDisabledEnabledUnconfigured2.2.2.2 
ppp0.16PPPoE6EnabledDisabledDisabledDisabledDisabledEnabledUnconfigured0.0.0.0

 

Por favor que alguien me ayude. Gracias.

Mensaje 1 de 3
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2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Buenos días @luisillo6,

 

Para futuras ocasiones, tienes que esperar a que un moderador te pida los datos, ya que atendemos según un orden y no sería justo para el resto de usuarios saltárnoslo.

 

Como ya los tenemos, lo vamos a mirar.

 

Salu2

Maribel



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Mensaje 2 de 3
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @luisillo6,

 

 

Comprobamos que el pedido se cumplimentó el pasado 17/10/2018 y vemos que la línea sincroniza de forma correcta.

 

Si podemos ayudarte en alguna otra consulta sólo tienes que indicarlo.

 

Saludos, Isabel G.



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