SOS mi antivirus AVAST

SOS mi antivirus AVAST

Hola, mi antivirus me dice que mi router es vulnerable y que debo actualizar el firmware que debo hacer

gracias 

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Re: SOS mi antivirus AVAST

Hola ctsurfer67 bienvenid@ a la Comunidad Movistar:

 

Con el fin de comprobar tu línea por favor remítenos un mensaje privado con los siguientes datos: número de línea, DNI, nombre y apellidos, domicilio de instalación y número móvil de contacto.

 

Saludos. M. Carmen.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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Re: SOS mi antivirus AVAST

Hola, soy *******************, titular de la linea

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Re: SOS mi antivirus AVAST

me salio no privado

Mensaje 4 de 9
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Re: SOS mi antivirus AVAST

Hola ctsurfer67:

 

Puedes confirmarnos si tienes el router encendido, por que no nos permite acceder a el, la línea no sincroniza.

 

Saludos. M. Carmen.



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Re: SOS mi antivirus AVAST

por las noches

Mensaje 6 de 9
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Re: SOS mi antivirus AVAST

Hola ctsurfer67:

 

Te confirmamos que hemos actualizado tu router al firmware ES_113WJY0b18, indícanos si podemos dar por finalizado el presente hilo.

 

Saludos. M. Carmen.



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Re: SOS mi antivirus AVAST

Solucionado, gracias

Emoticono feliz

Mensaje 8 de 9
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Re: SOS mi antivirus AVAST

Hola ctsurfer67:

 

Nos alegra que esté solucionada tu petición. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta o gestión que te surja en el futuro.

Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.

 

Saludos. M. Carmen.



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