Hola Davi Neto bienvenid@ a la Comunidad Movistar:
Te dejo este enlace para que compruebes los dispositivos que están conectados a tu red Wifi, espero que te sirva de ayuda.
Saludos. M. Carmen.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
Si necesitas contratar Fibra Óptica, comprobar tu cobertura Adsl y Fibra, o ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es
¡Hola Davi Neto !
Por alguna incidencia en la página no te esta dejando poder comprobarlo.
Para comprobarselo desde nuestro sistema los dispositivos conectados facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
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Hola @Davi Neto !!
Hemos recibido tus datos correctamente. 
Le he realizado una prueba a tu router y actualmente solo aparece un dispositivo conectado a la red wifi, no obstante tu mismo puedes comprobar los dispositivos que tienes conectados a tu red accediendo por la puerta de enlace (192.168.1.1). Una vez accedas y si no has cambiado la contraseña de acceso, introduce la contraseña 1234.
Accede en la configuración avanzada y vuelves a pulsar en Aplicar. Te aparecerá un mapa con las conexiones wifi y ethernet, al pulsar en wifi sale la opción info y ahí te da la información de los dispositivos conectados.
Lo mismo en la parte ethernet.
Espero haber resuelto tu consulta, si consideras que está resuelta, te agradecería que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso.
Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Un saludo, Bea.
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Hola Davi Neto:
Para consultar los dispositivos conectados a tu red wifi puedes acceder al Portal Alejandra y te aparecen las IP conectadas.
Saludos. M. Carmen.
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Hola Davi Neto:
Indicanos si has podido comprobar desde Portal Alejandra si te aparecen las IP conectadas a tu red Wifi.
Saludos. M. Carmen.
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Hola Davi Neto:
Al no recibir ninguna respuesta por tu parte. Procedemos a cerrar el hilo, quedando a tu disposición para cualquier consulta ó gestión.
Gracias por utilizar la Comunidad Movistar.
Saludos. M. Carmen.
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