Sin Internet / Internet not working

[Plato65]

Desde las 03:00 de hoy, nuestra conexión a Internet no ha funcionado. Por favor, ayuden a arreglarlo.

Starting at 03:00 today, our internet connection has not been working. Please help fix.

[Plato65]

Nothing changed here at 03:00, but the internet just stopped working. Now the modem has a blinking red light for the mouse.

Aquí no ha cambiado nada a las 03:00, pero Internet ha dejado de funcionar. Ahora el módem tiene una luz roja parpadeante para el ratón.

[Plato65]

Internet sigue sin funcionar y Movistar no hará nada hasta el lunes a última hora...

[Técnico-Movistar]

Hola @Plato65

Para poder ayudarte, necesitamos por favor que nos envíes por privado los siguientes datos: (si pones el cursor encima de la M del logo de Técnico Movistar, se habilita la opción de mensaje privado)

- Número de teléfono afectado
- Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

Un saludo. Mª Jesús.

[Plato65]

Internet comienza a funcionar por sí mismo sin hacer nada.

[Técnico-Movistar]

Hola @Plato65

De acuerdo , nos alegramos de que este solucionado. ¿Te podemos ayudar con  alguna otra consulta ?

Un saludo 

Soraya

[Técnico-Movistar]

Hola @Plato65

Nos alegra saber que esta funcionando de manera correcta. Si no tienes mas consultas por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.  

Un saludo.

Miriam