Hola a todos,
Tengo un NAS Synology DS115. No he tenido ningún problema para acceder a él desde el exterior con el ordenador, el móvil... hasta que desde el servicio técnico de Movistar han debido hacer un reseteo del router. Desde entonces no soy capaz de acceder al NAS y no sé exactamente qué botón o tecla debo tocar. Seguro que es una chorrada, pero no sé cuál es. ¿Alguna ayuda, por favor?
Gracias por adelantado
Buenas @4Gatos
Me temo que no das muchos datos. No puedes acceder a él desde la red local? Desde el exterior?
Si es desde la red local, tendráis configurado el Synology en manual, con lo que tendrías que conectarte a él directamente y configurarle de nuevo la interfaz de red. Es posible que la IP simplemente haya cambiado si no estaba fija
Si el problema solo es desde la red de fuera, requiere apertura de puertos, ya sea pro upnp o ya sea por mapeos manuales. En dicho caso ya depende de ti que abras los puertos que SOLO vayas a necesitar
Buenos días @4Gatos
Te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar, vemos has sido asesorado por @Theliel, a quien agradecemos su aportación, en el caso de que persista, para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes los siguientes datos, por favor:
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- Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)
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Un saludo
Victoria
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola @4Gatos
No hemos tenido respuesta tuya en unos días, entendemos que ya esta todo solventado. Si no es así o tienes cualquier duda/incidencia estamos a tu disposición.
Un saludo.
Fernando.
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