Sin fibra ni teléfono desde ayer

Sin fibra ni teléfono desde ayer
Buenas!
Desde ayer, a eso de las 17:00, estoy sin Internet ni teléfono. He hablado con un técnico y me ha comentado que es un problema de centralita, que han cortado la conexión sin más y que no podía hacer nada. El caso es que llamo al 1002, y me dice que tiene que resolver el problema un técnico....
Por tanto antes de que empieze a lanzarse la pelota de un personal a otro, me gustaría poder resolver el problema lo antes posible.
Gracias.
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2 RESPUESTAS 2
Re: Sin fibra ni teléfono desde ayer

Buenos días:

 

Necesito sus datos para poder comprobarlo:
 

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Re: Sin fibra ni teléfono desde ayer

Buenos días:

 

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que ha resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dude en ponerse en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.

 

 

              Saludos.



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