Hola Antonio Gonzalo.
Envíame un MP con tu nº de teléfono, datos titular, y vemos el estado de la incidencia.
Saludos.
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Hola Antonio Gonzalo.
Tiene activa la incidencia 20160123598086 para que pase un técnico por el domicilio. El latigillo de fibra está
bien conectado entre el router HGU y la roseta óptica de la pared ?
Saludos.
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Hola Antonio Gonzalo.
El técnico tendrá que comprobar si llega potencia a la roseta y la CTO, para ver en que tramo está el problema.
Saludos.
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Hola Antonio Gonzalo.
La incidencia ya está cerrada. Quedo correcta con la actuación del técnico ?.
Saludos.
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