Solicitar cambio a perfil ADSL 20mb

Solicitar cambio a perfil ADSL 20mb

Buenas he hablado con el servicio tecnico por telefono y me han dicho que tengo un par para poder tener 20MB lo que necesito es un cambio de perfil de 10 a 20 Megas de bajada, si me lo podeis hacer... gracias 🙂

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Buenos días @famix91  y bienvenid@ a la Comunidad.

 

Pásame por privado el nº de teléfono, nif del titular y un nombre y móvil de contacto por si es necesario y reviso el circuito. Deja el router encendido.


 



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Gracias, ya te lo he enviado a la espera del cambio de perfil 🙂

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Recibidos los datos



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Ya te he puesto el perfil de máxima velocidad, no alcanza los 20 megas debido a la distancia entre el domicilio y la central.

Saludos



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Muchas gracias he notado la mejoria en unos 3 o 4 megas 🙂

Mensaje 6 de 7
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Hemos adecuado el perfil a la máxima velocidad,doy por solucionado y cierro el hilo, ,si te encuentras el hilo cerrado y sigues con problemas no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha.

 

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