Solicito Subida adsl a 20 megas

Mike Nevada
Más integrado que la RDSI
Solicito Subida adsl a 20 megas

Hola,

 

Hace un mes y medio mas o menos llame por telefono para solicitar la subida de 10 a 20 megas y me dijeron que si. Que procedian a abrir el bucle y que en 48 horas maximo estaria listo.

 

Pero de momento todo siguel igual.

 

Me podriais ayudar?

 

Gracias.

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

Bienvenido a la comunidad @mike Nevada, necesito tus datos para poder probar la línea y ver que ocurre:

 

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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

He probado tu línea. Aunque tu bucle puede dar más de 7.2 Mb, tu Central no está preparada para poder dar estas velocidades, se está analizando como ampliar su capacidad, pero estos trabajos no son inmediatos. Dentro de estos análisis también se incluyen futuros despliegues de fibra….Contacta con nosotros dentro de un tiempo y te podremos actualizar la información



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JulioC-Movistar
Antiguo Moderador

No hemos obtenido ninguna respuesta a nuestras consultas, me imagino que has resuelto el problema por otro canal, lo damos por solucionado y cerramos el hilo, en caso contrario no dudes en ponerte en contacto de nuevo con nosotros en Soporte Técnico Banda Ancha

 



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