Solo recibo 2,5 mbps de conexión!

[AiramSantanaSuárez]

Buenas, he experimentado en los ultimos meses un bajón de velocidad en mi conexión, tengo contratado un ADSL Base de hasta 10Mbp/s pero al hacer un test de velocidad tanto por cable como por Wi-Fi me llegan 2,400mbp/s! Trabajo con video llamadas y es angustiante el no poder mejorar la calidad de una llamada desde casa. Sin embargo, en casa de mis vecinos de en frente que tienen contratadas otras compañías me va el internet excelentemente. Me estoy pensando si darme de baja muy pronto. Alguna solución?

Muchas gracias, un saludo.

[JuanC-Movistar]

Buenos dias @AiramSantanaSuárez, he recibido tu privado con los datos y tras revisar el circuito he podido ponerte el perfil de 6Mb; ahora la línea queda de la siguiente forma:

11:24:46	Bajada	Subida
Atenuación	48.9 dB	32 dB
Bit Rate	6015 kBits/s	638 kBits/s
Margen de ruido	10 dB	18 dB
Potencia señal	19.6 dB	12.2 dB

Saludos.