Tengo contratado 10 MB y me llega 1 MB

[Maik_Xbox]

Pues eso tengo contratado ADSL 10 MB y me llega solo un mega. A ver si alguien del servivio técnico me puede ayudar. Un saludo

Edit: Decir que antes de la nueva contratacion me llegaban 5 MB sin ningún problema y ahora no llega ni al mega. He llamado al 1002 y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que eso es problema de la cobertura. Algún técnico que pueda darme una solución?

[Maik_Xbox]

Nadie puede ayudarme? 

[Maik_Xbox]

Ningun moderador que pueda ayudarme?

[Maik_Xbox]

He llamado mil veces al 1002 y me dice que lo maximo que me puede llegar son 6MB. Pero hago los test de velocidad y no llegan ni al mega. estoy desespeardo. Algun moderador puede echarme una mano?

[Maik_Xbox]

Acabo de ver la atenuacion que tengo en mi router los siguiente datos:

Con estos datos de atenuacion tendría que coger al menos 5 MB y como veis no me sincroniza ni si quiera a 1 MB. Algún moderador que pueda echarme una mano?

[JuanC-Movistar]

Maik_Xbox, no con esos datos no se suelen coger los 6Mb, de todas formas he revisado la linea y veo problemas por lo que te he abierto un parte de incidencia para que lo revisen y te paso detalles por privado. Una vez que lo solucionen ponlo en el hilo para ver si hay margen para poder subir la velocidad.

Saludos.

[Maik_Xbox]

Buenas acaba de venir el instalador tecnico y ha comprobado la linea y los margenes de ruido y me ha dicho que seria posible una subida de 3 MB a 5 Mb. A ver si algun moderador me la comprueba y puede subirmela

[Maik_Xbox]

Hola buenos dias. Algun moderador que pueda revisarme la línea y hacerme una subida de velocidad ya que el técnico ma ha dicho que es posible una subida de hasta 6 Mb ya que los márgenes de ruido son aceptables. 

[Maik_Xbox]

Ningún moderador que pueda comprobarme la linea?

[J-ANDRES-Movistar]

Hola Maik_Xbox :

La línea aunque no es valida del todo para 6 Mb/s. Tiene unos parámetros de ruido aceptables. La tienes a 6 Mb/s, si se comporta de forma estable, puede quedarse así. Es la máxima velocidad que soporta esta línea.

Saludos.