Buenas tardes @pozu1234.
Necesito tus datos para poder realizar pruebas y/o generar averia , etc...
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Un saludo
Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.
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Buenas ...
Datos recibidos . Te puedo probar con varias modalidades superiores y ver como se comporta . Esto conlleva el corte de servicio durante 5 m. Dime cuando te viene mejor y me pongo con ello .
Saludos .
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Buenas ...
Te ha cambiado a una modalidad superior que es de un perfil de 10000 Mb/ 800 Kb . Se te queda un poco escaso pero si no tienes cortes , sería un incremento de más de 1 Mb en bajada y algo en subida . Pruébalo y me dices como te funciona .
Saludos .
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Buenas ...
En este momento tienes sincronismo a : 7255 kBits/s796 kBits . En una prueba de velocidad te podría dar alrededor de 5600 Kb en bajada y 640 Kb en subida ( aprox. el 80% del sincronismo ) .
Saludos .
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Buenas ...
Como te ha ido desde el cambio ?? . He visto que los parámetros de bajada varían un poco pero lo importante es que no sufras cortes . Si estás a gusto con esta modalidad , la puedo dejar como definitiva .
Saludos .
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