Tengo contratados 10 Mb y me llega sólo 1 Mb

pedrofg86
Más integrado que la RDSI
Tengo contratados 10 Mb y me llega sólo 1 Mb

El tecnico que instalo el router no me dio ninguna solucion y no se que hacer.Necesitaria ayuda ya que vecinos mios tienen la misma linea y reciben hasta 6Mb

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J-ANDRES-Movistar
Antiguo Moderador

Hola pedrofg86:

Para revisar la línea envíarme en un mensaje privado los siguientes datos:

Nombre del titular y NIF/CIF
Numero de teléfono sobre el que está el ADSL
Y un número de contacto si es posible.

Saludos.



Si necesitas soporte técnico en averías de Móvil, Fijo, Movistar+ o Internet Fijo (cobre o fibra), puedes acceder a nuestro apartado de Soporte Técnico o rellenar este formulario. También puedes contactar con nosotros llamando al 1002.

 Si necesitas contratar Fibra Ópticacomprobar tu cobertura Adsl y Fibrao ver información sobre la instalación de la fibra visita nuestra página ADSL y Fibra en movistar.es 

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J-ANDRES-Movistar
Antiguo Moderador

Hola pedrofg86:

 

Te he cambiado el perfil, comprueba el nuevo funcionamiento. Si funciona de forma estable se puede quedar asi.

 

Saludos.



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